ACCIONS

 

ACCIONS ACTIVES

Serveis
Des de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC duem a terme varies accions relacionades en consum per a defensar els drets dels consumidors.

CLÀUSULES TERRA

DESPESES D'HIPOTECA

acció col.lecitva per danys i perjudicis a volkswagen

ESTUDIO DE CALIDAD DE LOS OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES

INTRODUCCIÓN La Unió de Consumidors de Catalunya (UCC) ha evaluado la calidad de los operadores de telecomunicaciones según los datos publicados por la Secretaría de Estado para el Avance Digital (SEAD) y las estadísticas de reclamaciones registradas en la Oficina de...

La Mercè, festa i VAGUES

Com tothom ja sap s’apropen les festes de la Mercè, unes festes on hi ha molts barcelonins i barcelonines que aprofiten que la ciutat està de festa per marxar a fer una escapada fora, ja que molts comerços i empreses aprofiten que aquest any el dia festiu cau en dimarts per fer un pont llarg.

Quan les empreses en tanquen en banda

Per sort, moltes són les empreses adherides al sistema arbitral de consum, en concret unes 8628 que aposten per les bones pràctiques de resolució de conflictes. Però n’hi ha moltes més que no ho fan. I que tot i no estar adherides, neguen la possibilitat de sotmetre al sistema arbitral per resoldre una qüestió que prèviament s’han negat a resoldre.

Projecte MDC

Quan es parla de millores de cara al consumidor moltes vegades no sabem d’on surten, si és que una persona s’ha il·luminat i ha tingut una idea revolucionaria que canviarà tots els paradigmes del consum de masses.
Doncs generalment acostuma a sortir de col·laboracions i fòrums entre universitats, empreses i professionals del món consumerista. Una feina feta a sis mans, on s’orquestren noves línies d’actuació, noves maneres de fer i sobretot el respecte i la transparència vers a les consumidores final.

Un regal de reis amb retard.

El Pishing és una pràctica freqüent dels cyber delinqüents, en la qual consisteix en la usurpació de la identitat digital d’una persona per poder operar amb les seves dades bancaries.

Vull que se’m tornin els diners!!!

A totes i a tots hem recorregut a la frase “vull de se’m tornin els diners” quan tenim algun problema amb alguna compra, i per nosaltres com a persones consumidores és habitual fer-la servir com a expressió de queixa o mostra de disconformitat quan un producte està defectuós.
Doncs hem de saber que no sempre se’ns pot retornar els diners ja que no sempre la empresa venedora està obligada a retornar l’import pagat per un producte.

VOLS ESTAR AL DIA?

Apunta't per rebre les nostres noticies de consum.

logo UCC

Rbla. Sta. Mònica nº 10, bxs.

08002 - Barcelona

Amb el suport de:

agencia catalana del consum

diputació de Barcelona

El nostre horari:

Dilluns a Dijous de 9.30h a 14h i de 15h a 18h
Divendres de 9.00h a 14h
Telèfon: 934 546 776
Whatsapp: 689894750
ucc@consumidors.org