Resultats enquesta consum al nadal

Resultats enquesta consum al nadal

El passat mes de Desembre la Unió de Consumidors de Catalunya –UCC va realitzar un estudi on es plantejaven temes que afecten directament al consum en l’època de Festes de Nadal i Reis. Seguint la dinàmica de les nostres enquestes, es van realitzar 300 enquestes a...
III ESTUDIO DE BANDA ANCHA FIJA Y MÓVIL

III ESTUDIO DE BANDA ANCHA FIJA Y MÓVIL

MOVISTAR lidera la Banda Ancha en España con 7,49 puntos Encabeza tanto la BAF (Banda Ancha Fija) con 8,25 como la BAM (Banda Ancha Móvil) con 6,72, sustentado esta posición en la calidad. La media global es de 6,19 puntos a -17% del primero. En el último puesto,...
X Estudio de Atención al Cliente en telecomunicaciones.

X Estudio de Atención al Cliente en telecomunicaciones.

MOVISTAR ENCABEZA LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON 6,45 PUNTOS ORANGE y JAZZTEL, en el umbral del aprobado, y MÁSMÓVIL, a más del 20% de diferencia MÁSMÓVIL a 36% del líder en atención técnica y ORANGE y JAZZTEL a 23% en atención comercial. En asistencia técnica R,...
Alertes sobre HALLOWEEN!

Alertes sobre HALLOWEEN!

Des de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC volem informar sobre les alertes que s’han de tenir en compte a les festes de HALLOWEEN. Primer de tot, i degut a que s’ha detectat un augment del nombre d’assistents a festes de HALLOWEEN la nit del 31...

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