Associa't

 

Fes-te soci

 

Junts serem més forts en la defensa dels drets dels consumidors.

[]
1 Step 1
Nom
Cognoms
Adreça
Codi Postal
Població
Telèfon
IBAN - nº de compte:

Cal fer un abonament de 35€ (20€ si ets afiliat a la UGT) al següent nº d'IBAN: ES86 0182 6686 7102 0011 2035. Indicar al concepte: Nom i cognoms. Aquest abonament serà en concepte de quota de soci, la qual serà aplicable cada any natural.

Detalls
0 / 300
Accepto les condicionspick one!
Previous
Next

Informació

Utilitzar, les vegades que ho necessitis, el servei d’informació i atenció de consultes sobre temes de consum, ja sigui per resoldre dubtes i obtenir assessorament personalitzat, de forma escrita, telefònica, via Internet o presencialment prèvia citació amb l’advocat o el tècnic en consum..

Denuncïa

Envia’ns un correu electrònic a ucc@consumidors.org amb la teva denúncia i t’ajudarem a potenciar la seva publicació pública per prevenir als consumidors de pràctiques abusives. Pots contribuir enviant-nos ofertes publicitàries, documents, fotos… que pensis que poden vulnerar la normativa, i nosaltres ho analitzarem per actuar en defensa dels consumidors.

Avantatges de fer-te soci

Si et fas soci/a (quota anual) de la UCC podràs:

  • Utilitzar, les vegades que ho necessitis, el servei d’informació i atenció de consultes sobre temes de consum, ja sigui per resoldre dubtes i obtenir assessorament personalitzat, de forma escrita, telefònica, via Internet o presencialment prèvia citació amb l’advocat o el tècnic en consum.
  • Ser beneficiari del servei de defensa del consumidor, consistent en l’assessorament i tramitació de reclamacions i denúncies per via extrajudicial i davant les Juntes Arbitrals de Consum a nivell nacional, autonòmic o local, així com la presentació de queixes davant els organismes competents.
  • Rebre comunicacions, informació, consells i conèixer moviments socials relacionats amb el món del consum. Inclou tota la informació de la UCC per defensar els teus drets i denunciar estafes, fraus i males pràctiques empresarials.
    Participar i donar la teva opinió en enquestes, temes de consum, debats, estudis de mercat i conferències.

NOTÍCIES

ACCIONS AMB LES QUE TREBALLEM

Sistema Arbitral de Consum, suma i sigue

Reunió entre la UCC, l'Agencia Catalana del Consum i l’Associació Professional d’Experts Immobiliaris. La UCC apropa als experts immobiliaris a l'Agencia Catalana de Consum per adherir-se al sistema arbitral de consum, sempre per millorar la qualitat del servei als...

Recuperem més de 2000€

No fa més d’una setmana ens va entrar una reclamació sobre uns bitllets de tren.
Es tractava d’un Trajecte Barcelona – Madrid, durant una hora i mitja, el tren va estar parat i per tant va arribar tard al seu destí.
Davant de la proposta de mediació fet, la empresa en qüestió va abonar a la consumidora el 50% del cost del seu bitllet, i un 25% com a indemnització referent al servei de cafeteria. Sumant un total de 2250€.
Aquesta només és un dels casos que diàriament revistem i treballem perquè les consumidores com vosaltres pugueu defensar els vostres drets.

Curs sobre la mediació en consum avançada.

El passat dia 1 d'abril va finalitzar el curs sobre la mediació en consum avançada, organitzat per l'Agència Catalana de Consum en col·laboració de la Diputació de Barcelona. La Unió de Consumidors de Catalunya-UCC va ser-hi per partida doble, amb l'assistència de...