A partir de gener de 2022 es canviarà la normativa referent a la garantia dels productes de consum. De dos, passarem a tenir tres anys de garantia, i una millora en les condicions.
Coincidint amb el nou inici d’any, s’aplicarà una nova normativa que amplia la garantia dels béns de consum a tres anys. D’altra banda, també s’allarga fins als deu anys, el temps que les empreses estan obligades a oferir peces de recanvi quan es deixi de fabricar el producte. Finalment, també milloren les condicions en cas de defectes en el bé. Fins ara només els sis mesos posteriors a la compra s’entenien com defectes de fàbrica, mentre que ara s’amplia fins als dos anys després d’adquirir el producte.
L’objectiu de la nova normativa, no només és protegir i millorar el dret dels consumidors, sinó que pretén dirigir-nos cap a un consum més responsable, reduint l’obsolescència i el nostre impacte sobre el medi ambient.
D’altra banda, cal remarcar que aquesta nova normativa també regula els continguts i serveis digitals (programes informàtics, aplicacions, videojocs i jocs online, tractaments de textos, serveis de missatgeria instantània i xarxes socials, etc.) i obliga a les empreses contractades a tenir disponible per a l’usuari els continguts i serveis, sense que calgui cap acte per part del proveïdor, és a dir, aquestes empreses tenen l’obligació de subministrar els continguts i serveis sense demora indeguda.
LA DEFENSA DE LES PERSONES CONSUMIDORES ÉS LA NOSTRA RAÓ DE SER.
