Un soci ens va fer coneixedors d’un problema que havia tingut en la seva motocicleta de la marca Ducati. El soci ens va exposar la seva preocupació causada pel trencament d’una peça del sistema d’admissió del motor del model, Ducati Hypermotard 939 SP de l’any 2016.  

Havent valorat detingudament la queixa del soci i tractant-se d’un defecte de fàbrica, la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC va contactar amb l’empresa per a exposar-li la situació, en la qual es va sol·licitar:

  • La revisió dels models de motocicletes afectades
  • Comunicar als consumidors que tinguessin el model de motocicleta el possible trencament de la peça.

Després de traslladar la queixa a Ducati, aquest va respondre que no procediria a comunicar-ho  al·legant queno queda compromesa la seguretat en la conducció”

Davant aquesta resposta negativa i la falta de preocupació de la mateixa empresa Ducati, en data 9 d’abril de 2018, la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC va decidir presentar una denuncia davant l’Agència Catalana de Consum per tal que aquesta procedixi a investigar els fets.

Des de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC seguirem vetllant pels drets  dels consumidors.

VOLS ESTAR AL DIA?

Apunta't per rebre les nostres noticies de consum.

logo UCC

Rbla. Sta. Mònica nº 10, bxs.

08002 - Barcelona

Amb el suport de:

agencia catalana del consum

diputació de Barcelona

El nostre horari:

Dilluns a Dijous de 9.30h a 14h i de 15h a 18h
Divendres de 9.00h a 14h
Telèfon: 934 546 776
Whatsapp: 689894750
ucc@consumidors.org