Aquest passat divendres dia 29 d’abril, la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC va presentar una denuncia a la Unitat Administrativa Competent per a que l’admeti i la tingui per formulada contra les 15 companyies aèries que no compleixen la normativa catalana de consum, vulnerant la Llei 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de Consum de Catalunya i d’aquesta manera acordi imposar les mesures i/o sancions que cregui convenient.

Aquesta denúncia fa referència als números d’atenció al client els quals disposen aquestes companyies aèries, ja que utilitzen numeració de tarificació addicional (902, 901 i 807) i per normativa han de ser gratuïts sempre i quan la companyia operi a Catalunya.

Esperem es procedeixi a actuar i d’aquesta manera els consumidors podrem exercir els nostres drets degudament.

VOLS ESTAR AL DIA?

Apunta't per rebre les nostres noticies de consum.

logo UCC

Rbla. Sta. Mònica nº 10, bxs.

08002 - Barcelona

Amb el suport de:

agencia catalana del consum

diputació de Barcelona

El nostre horari:

Dilluns a Dijous de 9.30h a 14h i de 15h a 18h
Divendres de 9.00h a 14h
Telèfon: 934 546 776
Whatsapp: 689894750
ucc@consumidors.org