Aquest passat divendres dia 29 d’abril, la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC va presentar una denuncia a la Unitat Administrativa Competent per a que l’admeti i la tingui per formulada contra les 15 companyies aèries que no compleixen la normativa catalana de consum, vulnerant la Llei 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de Consum de Catalunya i d’aquesta manera acordi imposar les mesures i/o sancions que cregui convenient.
Aquesta denúncia fa referència als números d’atenció al client els quals disposen aquestes companyies aèries, ja que utilitzen numeració de tarificació addicional (902, 901 i 807) i per normativa han de ser gratuïts sempre i quan la companyia operi a Catalunya.
Esperem es procedeixi a actuar i d’aquesta manera els consumidors podrem exercir els nostres drets degudament.
