QUÈ FEM

Defensem els drets de les persones consumidores oferint un servei d’assessorament integral sobre consum via telèfon, presencialment, per e-mail i el xat web.

A més, posem a l’abast el servei d’informació i mediació vers les empreses implicades en les reclamacions dels nostres associats.

També elaborem diferents publicacions i enquestes per a mantenir al dia de les actualitats sobre consum a les persones consumidores.

ACCIONS ACTIVES

Serveis

Maecenas venenatis sapien in justo iaculis, volutpat scelerisque mi sagittis. Suspendisse maximus arcu orci, vitae bibendum quam posuere eget.

CLÀUSULES TERRA

DESPESES D'HIPOTECA

acció col.lectiva per danys i perjudicis a volkswagen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Pellentesque vehicula metus sit amet lectus commodo, vel ultrices eros lacinia. In fringilla ligula congue, iaculis lectus a, ultrices dolor. 

Plàstics d’un sol ús, no gràcies.

No tenim un planeta B i és cosa de tothom reduir el plàstic que cada dia portem a les nostres llars i el que es queda pel camí.
Entra, llegeix i opina sobre el tema.

TMB obre la venda de bitllets on-line

TMB obre la venda de bitllets on-line, un sistema que pot beneficiar a les persones consumidores amb la intenció d’augmentar l’agilitat. Però es pot comprar des de casa, però no imprimir-lo des de casa. Entra a la notícia i descobreix com funciona el nou sistema de compra.

Consells per la Castanyada i Halloween.

Des de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC volem informar sobre accions que s’han de tenir en compte durant la Castanyada i les festes de Halloween.

Remarcar que tots els punts de venta de castanyes han de disposar del cartell informatiu de tinença de Fulls Oficials de Reclamacions, alhora que realment també han de poder facilitar aquests fulls si un consumidor ho requereix.

RECORD: més de 1.500.000 Persones agafen el Metro de Barcelona

quest passats dies s’han vist imatges que mostraven una total falta de respecte cap Catalunya i les seves instal·lacions. Fets que han impedit el bon funcionament dels transports públics i privats tant utilitzats com vindrien a ser els trens, els autobusos i els vehicles particulars, i sense deixar de banda els locals comercials situats a les zones afectades per les manifestacions dels darrers dies.
Com ens han afectat als consumidors?

Els Mercats Municipals, el centre del territori

Des de fa anys, el consum als mercats de Barcelona ha pujat, poc, però ha pujat. Això es deu a les estratègies marcades pel consell rector dels Mercats de Barcelona, òrgan on la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC hi formem part. Part d’aquestes estratègies marcades sobretot per beneficiar al consumidor del mercat es basen en la conversió del mercat cap a un centre de comerç on s’ofereixin cada cop més activitats i on l’experiència d’anar a comprar al mercat sigui millor.

RESUM REUNIÓ 10-10-19 CAS VOLKSWAGEN

El passat dijous dia 10 d’octubre es va celebrar a la seu de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC la 2ª reunió amb els adherits a la nostra associació com a afectats pel cas de les emissions relacionats amb el software de Volkswagen. Com a punts principals, es van...

ESTUDIO DE CALIDAD DE LOS OPERADORES DE TELECOMUNICACIONES

INTRODUCCIÓN La Unió de Consumidors de Catalunya (UCC) ha evaluado la calidad de los operadores de telecomunicaciones según los datos publicados por la Secretaría de Estado para el Avance Digital (SEAD) y las estadísticas de reclamaciones registradas en la Oficina de...

VOLS ESTAR AL DIA?

Apunta't per rebre les nostres noticies de consum.

logo UCC

Rbla. Sta. Mònica nº 10, bxs.

08002 - Barcelona

Amb el suport de:

agencia catalana del consum

diputació de Barcelona

El nostre horari:

Dilluns a Dijous de 9.30h a 14h i de 15h a 18h
Divendres de 9.00h a 14h
Telèfon: 934 546 776
Whatsapp: 689894750
ucc@consumidors.org