QUI SOM
L'entitat
La Unió de Consumidors de Catalunya – UCC és una associació privada i progressista que va néixer fa més de 35 anys, per a defensar els drets de les persones consumidores. Des de la seva creació, la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC es preocupa per donar ajut en tot allò que pugui afectar la vida quotidiana de les persones consumidores.
D’altra banda, també ofereix serveis especialitzats de consum als seus socis, vetlla per la defensa de les persones consumidores a través de diferents actes (revista, intervencions en mitjans de comunicació, xerrades a diferents col·lectius…) i denuncia totes aquelles situacions en les que les persones consumidores puguin sortir perjudicades, veient-se vulnerats els seus drets que protegeix el Codi de Consum de Catalunya, i altres normatives estatals i europees de l’àmbit del consum.
L'equip
L’equip de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC està compost per la següent estructura departamental: departament de coordinació, departament d’administració, i departament tecnicojurídic.
El departament de coordinació és l’encarregat de l’organització de l’associació, concretant les tasques a realitzar pels components de la resta de departaments. També assisteix a actes protocol·laris i institucionals, a més de donar suport a altres tasques.
Des del departament d’administració es gestiona tota la part comptable i laboral, tant interna com externa referent a despeses i ingressos.
El departament estrella és el tecnicojurídic, ja que és qui compleix amb la funció d’assessorament a les consultes que realitzen les persones consumidores. Està format per tècnics de consum i advocats especialitzats en consum.
Segell de qualitat
La Unió de Consumidors de Catalunya-UCC ha creat un Segell de Qualitat per a que empreses, de productes i de serveis, el puguin exhibir sempre i quan compleixin un decàleg de bones pràctiques relacionades en consum.
Aquesta proposta sorgeix amb la finalitat d’incentivar els comerços i empreses a que compleixin la normativa de consum. A més, d’aquesta manera es veurà reconegut el seu esforç en el moment d’ajustar-se a la legalitat.
Així, la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC segueix treballant per defensar els drets i deures dels consumidors per a que aquests puguin comprar productes i disfrutar serveis amb les majors garanties i total tranquilitat.
Per tant, si trobeu algun establiment amb el nostre segell de qualitat, serà motiu de confiança ja que estarà avalat per la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC.

Actualment, les següents empreses, entre altres, disposen del Segell de Qualitat de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC:
DEFENSEM ELS TEUS DRETS COM A CONSUMIDOR

Brussel•les dóna el vist blau a la rebaixa del preu del gas
La mesura pot entrar en vigor al maig amb 50 euros com a màxim Passat un mes des de l’inici de les negociacions, tant Espanya com Portugal han anunciat que s’ha pogut arribar a un acord amb la Comissió Europea per limitar els preus del subministrament de gas durant un...

El IPC puja al març fins al 9,8%
El IPC s’enfila en aquest mes de març fins al 9,8%. Marcant així un rècord històric que no veiem des del 1985 a Espanya segons les dades del INE. Aquest increment ve marcat per la pujada de preus dels combustibles i l’energia que estem sofrint aquests dies enrere. Com...

NO HI HAURÀ PROBLEMES DE DESPROVEÏMENT
L’augment de la demanda per causa de l’acaparament de productes està generant imatges que no s’ajusten a la realitat. L’anunciada vaga dels transportistes sumada a la guerra d’Ucraïna ha provocat que la incertesa sobre el futur s’apoderi d’una part de les persones...

Nova condemna a Ryanair per cobrar l’equipatge de mà
Des del novembre de 2018 que la companyia cobra per portar equipatge de mà Ryanair ha sigut condemnada a indemnitzar a un consumidor que es va negar a pagar un suplement per l’equipatge de mà. La companyia va impossibilitar l’embarcament del consumidor com a...