ELECTRODOMÈSTICS

Els electrodomèstics ocupen un lloc molt important a les nostres llars. S’ha de fer una bona recerca abans de decidir-nos a comprar, ja que d’aquesta forma evitarem adquirir productes amb certs defectes o alteracions.

FACTURA I GARANTIA

Per això, és important comparar preus i fer una recerca sobre la marca i les prestacions que ens ofereix. Un cop ens haguem decidit, és primordial conservar el tiquet de compra o la factura. D’aquesta forma, podrem reclamar en cas de que sorgeixi qualsevol problema.

Cal tenir en compte que amb l’actualització de la normativa, la garantia d’aquests productes passa a ser de 3 anys (podràs trobar més informació sobre la garantia a l’apartat compres i serveis). Aquesta no s’ha de confondre amb la garantia comercial, que serà aquella que ens pugui oferir el comerciant de forma paral·lela a la garantia legal ja mencionada. Per tant, la garantia legal sempre estarà present a banda de la garantia comercial que ens ofereixin a l’establiment.

Si creus que els teus drets com a consumidor poden estar en perill, has patit alguna d’aquestes pràctiques o qualsevol altre tracte abusiu, des de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC et podem ajudar. No dubtis contactar amb nosaltres per resoldre qualsevol dubte !

EL NOSTRES SERVEIS

Alimentació

Etiquetatge correcte, condicions òptimes
Saber més

Assegurances

Incompliments, quotes, denegacions injustes...

Saber més

Compres i serveis

Comerç en línia, garanties, empreses desconegudes...

Saber més

Dret a la segona oportunitat

Requisits necessaris.

Saber més

Electrodomèstics

Productes defectuosos, garanties...

Saber més

Habitatge

Venda, lloguer, assegurances...

Saber més

Serveis bancaris i financers

Clàusules, targetes...

Saber més

Serveis domèstics

Llum, gas, aigua, facturació, contractes...

Saber més

Serveis turístics

Vols, allotjament, agències de viatges

Saber més

Telefonia i Internet

Clàusules, factures, permanència

Saber més

Vehicles

Accidents, reparacions, venda i lloguer...

Saber més

Vols saber totes les novetats sobre consum?

Rambla. Sta. Mònica nº 10, baixos (Barcelona)

El nostre horari:

Dilluns a Dijous de 9.30h a 14h i de 15h a 18h

Divendres de 9.00h a 14h

934 546 776

ucc@consumidors.org

Amb el suport de:

agencia catalana del consum

2021. UNIÓ DE CONSUMIDORS DE CATALUNYA-UCC. Tots els drets reservats. 
  Política de cookies Avís legal i condicions

Web gestionada per TambiénNo