ELECTRODOMÈSTICS
Els electrodomèstics ocupen un lloc molt important a les nostres llars. S’ha de fer una bona recerca abans de decidir-nos a comprar, ja que d’aquesta forma evitarem adquirir productes amb certs defectes o alteracions.
FACTURA I GARANTIA
Per això, és important comparar preus i fer una recerca sobre la marca i les prestacions que ens ofereix. Un cop ens haguem decidit, és primordial conservar el tiquet de compra o la factura. D’aquesta forma, podrem reclamar en cas de que sorgeixi qualsevol problema.
Cal tenir en compte que amb l’actualització de la normativa, la garantia d’aquests productes passa a ser de 3 anys (podràs trobar més informació sobre la garantia a l’apartat compres i serveis). Aquesta no s’ha de confondre amb la garantia comercial, que serà aquella que ens pugui oferir el comerciant de forma paral·lela a la garantia legal ja mencionada. Per tant, la garantia legal sempre estarà present a banda de la garantia comercial que ens ofereixin a l’establiment.
Si creus que els teus drets com a consumidor poden estar en perill, has patit alguna d’aquestes pràctiques o qualsevol altre tracte abusiu, des de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC et podem ajudar. No dubtis contactar amb nosaltres per resoldre qualsevol dubte !
EL NOSTRES SERVEIS
Alimentació
Etiquetatge correcte, condicions òptimes
Saber més
Assegurances
Incompliments, quotes, denegacions injustes...
Saber més
Compres i serveis
Comerç en línia, garanties, empreses desconegudes...
Saber més
Dret a la segona oportunitat
Requisits necessaris.
Saber més
Electrodomèstics
Productes defectuosos, garanties...
Saber més
Habitatge
Venda, lloguer, assegurances...
Saber més
Serveis bancaris i financers
Clàusules, targetes...
Saber més
Serveis domèstics
Llum, gas, aigua, facturació, contractes...
Saber més
Serveis turístics
Vols, allotjament, agències de viatges
Saber més
Telefonia i Internet
Clàusules, factures, permanència
Saber més
Vehicles
Accidents, reparacions, venda i lloguer...
Saber més