QUI SOM
L'entitat
La Unió de Consumidors de Catalunya – UCC és una associació privada i progressista que va néixer fa més de 35 anys, per a defensar els drets de les persones consumidores. Des de la seva creació, la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC es preocupa per donar ajut en tot allò que pugui afectar la vida quotidiana de les persones consumidores.
D’altra banda, també ofereix serveis especialitzats de consum als seus socis, vetlla per la defensa de les persones consumidores a través de diferents actes (revista, intervencions en mitjans de comunicació, xerrades a diferents col·lectius…) i denuncia totes aquelles situacions en les que les persones consumidores puguin sortir perjudicades, veient-se vulnerats els seus drets que protegeix el Codi de Consum de Catalunya, i altres normatives estatals i europees de l’àmbit del consum.
L'equip
L’equip de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC està compost per la següent estructura departamental: departament de coordinació, departament d’administració, i departament tecnicojurídic.
El departament de coordinació és l’encarregat de l’organització de l’associació, concretant les tasques a realitzar pels components de la resta de departaments. També assisteix a actes protocol·laris i institucionals, a més de donar suport a altres tasques.
Des del departament d’administració es gestiona tota la part comptable i laboral, tant interna com externa referent a despeses i ingressos.
El departament estrella és el tecnicojurídic, ja que és qui compleix amb la funció d’assessorament a les consultes que realitzen les persones consumidores. Està format per tècnics de consum i advocats especialitzats en consum.
Segell de qualitat
La Unió de Consumidors de Catalunya-UCC ha creat un Segell de Qualitat per a que empreses, de productes i de serveis, el puguin exhibir sempre i quan compleixin un decàleg de bones pràctiques relacionades en consum.
Aquesta proposta sorgeix amb la finalitat d’incentivar els comerços i empreses a que compleixin la normativa de consum. A més, d’aquesta manera es veurà reconegut el seu esforç en el moment d’ajustar-se a la legalitat.
Així, la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC segueix treballant per defensar els drets i deures dels consumidors per a que aquests puguin comprar productes i disfrutar serveis amb les majors garanties i total tranquilitat.
Per tant, si trobeu algun establiment amb el nostre segell de qualitat, serà motiu de confiança ja que estarà avalat per la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC.

Actualment, les següents empreses, entre altres, disposen del Segell de Qualitat de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC:
DEFENSEM ELS TEUS DRETS COM A CONSUMIDOR

Els experts avisen: la clau d’una alimentació saludable no és consumir productes ecològics sinó dur una dieta equilibrada
Josep M. Flores - Taempus Santa Coloma de Gramenet, maig de 2022.- Els aliments procedents de cultiu ecològic no són més beneficiosos per a la salut que els de cultiu convencional. Així ho adverteixen els experts, que insisteixen que la clau d’una alimentació...

L’aigua de l’aixeta és oferta en pocs bars i restaurants
Fa un mes que va entrar en vigor la llei per normalitzar el consum de l’aigua i evitar els envasos d’un sol ús La llei de residus per a una economia circular i sòls contaminats diu “als establiments d’hostaleria i la restauració s’haurà d’oferir sempre als...

XIV estudio de los Servicios de Atención al Cliente (SAC) de los operadores de telecomunicaciones: Movistar encabeza el ranking aproximándose a los 7 puntos
Másmóvil, Jazztel y R no alcanzan el 5,5; Orange y Yoigo no logran los 6 puntos En asistencia técnica Másmóvil aprueba raspado. En atención comercial Jazztel suspende La atención comercial del Proyecto de Ley: entre las expectativas y los grandes déficits Fruto del...

El 22% dels consumidors no saben diferenciar entre la data de caducitat i la data de consum preferent
Experts en nutrició alerten dels riscos greus per a la salut que comporta no respectar la data de caducitat dels aliments Les Franqueses del Vallès, 29 d’abril de 2022.- Gairebé un de cada quatre consumidors no saben diferenciar entre la data de caducitat i la data de...