QUI SOM

L'entitat

La Unió de Consumidors de Catalunya – UCC és una associació privada i progressista que va néixer fa més de 35 anys, per a defensar els drets de les persones consumidores. Des de la seva creació, la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC es preocupa per donar ajut en tot allò que pugui afectar la vida quotidiana de les persones consumidores.

D’altra banda, també ofereix serveis especialitzats de consum als seus socis, vetlla per la defensa de les persones consumidores a través de diferents actes (revista, intervencions en mitjans de comunicació, xerrades a diferents col·lectius…) i denuncia totes aquelles situacions en les que les persones consumidores puguin sortir perjudicades, veient-se vulnerats els seus drets que protegeix el Codi de Consum de Catalunya, i altres normatives estatals i europees de l’àmbit del consum.

L'equip

L’equip de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC està compost per la següent estructura departamental: departament de coordinació, departament d’administració, i departament tecnicojurídic.

El departament de coordinació és l’encarregat de l’organització de l’associació, concretant les tasques a realitzar pels components de la resta de departaments. També assisteix a actes protocol·laris i institucionals, a més de donar suport a altres tasques.

Des del departament d’administració es gestiona tota la part comptable i laboral, tant interna com externa referent a despeses i ingressos.

El departament estrella és el tecnicojurídic, ja que és qui compleix amb la funció d’assessorament a les consultes que realitzen les persones consumidores. Està format per tècnics de consum i advocats especialitzats en consum.

Descarrega el llibre!

Des de la Unió de Consumidors de Catalunya hem elaborat un llibre de 40 pàgines per explicar la HISTÒRIA DE LA UCC, des de la seva creació fins als seus primers 25 anys.

El trobareu en format PDF. Dona-li un cop d’ull!

Persona a persona

Salvador Dominguez

Salvador Dominguez

President

Marta Galán

Marta Galán

Coordinadora

Ignasi Bouffard

Ignasi Bouffard

Advocat

Miquel Herrero

Miquel Herrero

Tècnic

Iván Zabal

Iván Zabal

Tècnic

Segell de qualitat

La Unió de Consumidors de Catalunya-UCC ha creat un Segell de Qualitat per a que empreses, de productes i de serveis, el puguin exhibir sempre i quan compleixin un decàleg de bones pràctiques relacionades en consum.

Aquesta proposta sorgeix amb la finalitat d’incentivar els comerços i empreses a que compleixin la normativa de consum. A més, d’aquesta manera es veurà reconegut el seu esforç en el moment d’ajustar-se a la legalitat.

Així, la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC segueix treballant per defensar els drets i deures dels consumidors per a que aquests puguin comprar productes i disfrutar serveis amb les majors garanties i total tranquilitat.

Per tant, si trobeu algun establiment amb el nostre segell de qualitat, serà motiu de confiança ja que estarà avalat per la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC.

Actualment, les següents empreses, entre altres, disposen del Segell de Qualitat de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC:

– ViABCN –

logo ViaBcn

– Hailo –

logo Hailo

– Clau Assessors –

logo clau assessors

– Aigües de Terrassa – MINA –

logoMina

– Tot Habitat Montcada –

logo tot habitat montcada

– Finques l’Ametlla –

logo finques ametlla

– Home Service S.L. –

DEFENSEM ELS TEUS DRETS COM A CONSUMIDOR

LLIURAMENT DE PRODUCTES: QUINS SÓN ELS MEUS DRETS?

LLIURAMENT DE PRODUCTES: QUINS SÓN ELS MEUS DRETS?

En els últims anys, el comerç electrònic s'ha convertit en una de les darreres revolucions digitals, canviant els hàbits de consum de gran part de població de tot el planeta. Aquesta tendència s'ha remarcat especialment arran de la pandèmia de la Covid-19. Segons...

NOUS CANVIS EN L’ETIQUETATGE DELS ELECTRODOMÈSTICS

NOUS CANVIS EN L’ETIQUETATGE DELS ELECTRODOMÈSTICS

La Comissió Europea ha aprovat una nova normativa que simplifica l'etiquetatge d'eficiència energètica de frigorífics, rentadores, televisors, entre d'altres, amb l'objectiu d'acabar amb les complicacions que derivaven de l'anterior sistema. A partir d'ara el sistema...

Recuperats 103,20€

Recuperats 103,20€

L’altre dia la Yolanda, sòcia des del 2015, ens va enviar un correu explicant que la seva antiga companyia de telèfon li reclamava un deute que ella no reconeixia. Ens va explicar que havia canviat de domicili i havia deixat Barcelona per marxa a Dos Hermanas...

DESPESES HIPOTECÀRIES: QUI PAGA QUÈ?

DESPESES HIPOTECÀRIES: QUI PAGA QUÈ?

A partir de la sentència del Tribunal Suprem de 27 de gener de 2021 s’han reassignat les despeses hipotecàries entre les entitats financeres i els consumidors. En primer lloc, es considera que totes les hipoteques signades posteriors al 10 de novembre de 2018, és...

VOLS ESTAR AL DIA?

Apunta't per rebre les nostres noticies de consum.

Rbla. Sta. Mònica nº 10, bxs.

08002 - Barcelona

Web gestionada per TambiénNo

Amb el suport de:

agencia catalana del consum

diputació de Barcelona

El nostre horari:

Dilluns a Dijous de 9.30h a 14h i de 15h a 18h
Divendres de 9.00h a 14h
Telèfon: 934 546 776
Whatsapp: 689894750
ucc@consumidors.org

2021. UNIÓ DE CONSUMIDORS DE CATALUNYA-UCC. All rights reserved.  |  Política de cookies Avís legal i condicions