SERVEIS

Defensem els drets de les persones consumidores oferint un servei d’assessorament integral sobre consum via telèfon, presencialment, per e-mail i el xat web.

A més, posem a l’abast el servei d’informació i mediació vers les empreses implicades en les reclamacions dels nostres associats.

També elaborem diferents publicacions i enquestes per a mantenir al dia de les actualitats sobre consum a les persones consumidores.

Telefonia i Internet

Lorem ipsum dolor….

Serveis bancaris

Clàusules SOL, targetes revolving, IRPH, despeses hipoteca…

Assegurances

Llar, vida, salut, vehicles, etc.

Compres

Establiments i online: Faltes de conformitat (garanties), devolucions, atenció al client, etc. 

Serveis

Serveis professionals: presencials, online…

Salut

Centres sanitaris, dentista, mala praxis…

Automòbils

Accidents, reparacions, compravenda i renting/Leasing

Vols

Cancel·lacions, retards, equipatge, etc.

Transport terrestre i marítim

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.

Turisme/viatges

Agències de viatges, viatges combinats, cancel·lacions, assegurances de salut i de cancel·lació…

Coneixements generalistes, amb tècnics especialitzats.

ELS NSOTRES SERVEIS

Els tècnics i advocats de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC estan especialitzats en matèria de consum i l’àmbit judicial.

Des de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC podem fer front a consultes i reclamacions sobre:

  • Subministraments bàsics (Aigua, Llum i Gas)
  • Telefonia: fixe, mòbil i Internet
  • Assegurances
  • Habitatge
  • Ensenyament
  • Entitats bancàries
  • Automòbils

Un Pla MOVES III per tothom

El Pla MOVES III d’ajuda per a la compra de vehicles elèctrics o híbrids s’hauria de regular amb més garanties pels consumidors Des de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC vàrem detectar una problemàtica que sofrien i segueixen sofrint els consumidors catalans a...

EL PREU DEL DIÈSEL I LA GASOLINA CONTINUA A LA BAIXA

Tots dos carburants baixen un 2% i es queden en 1,89€ i 1,90€ respectivament. Els preus dels carburants continua a la baixa i, segons el Butlletí Petroler de la Unió Europea, es situen per sota dels nivells rècord dels últims mesos, tot i estar en període de vacances....

PLA DE SEQUERA: RECOMANACIONS

La sequera és un període extens de temps en el qual un territori pateix una deficiència en el subministrament d’aigua. Generalment passa quan plou per sota del que és habitual. Aquest fenomen produeix un desequilibri entre la disponibilitat d’aigua i el consum que en...

El TSJC salva Movistar de la sanció de l’ACC

Ens ha arribat a la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC aquests dies la sentència 1122/2021 de 15 de març relatiu a una denúncia que la nostra Organització va interposar davant l’Agència Catalana del Consum contra TELEFÓNICA DE ESPANYA S.A.U. Des de la UCC es va...

L’IPC MÉS ALT DELS ÚLTIMS 37 ANYS

L’indicador avançat de l’INE de l'IPC se situa al 10,2% i ens confirma que la tendència a l’alça sembla no albirar el final. El preu dels carburants, que no han parat de pujar des del final de l’època de confinament i que marquen dia rere dia el seu màxim històric,...

Vols saber totes les novetats sobre consum?

Rambla. Sta. Mònica nº 10, baixos (Barcelona)

El nostre horari:

Dilluns a Dijous de 9.30h a 14h i de 15h a 18h

Divendres de 9.00h a 14h

934 546 776

ucc@consumidors.org

Amb el suport de:

agencia catalana del consum

2021. UNIÓ DE CONSUMIDORS DE CATALUNYA-UCC. Tots els drets reservats. 
  Política de cookies Avís legal i condicions

Web gestionada per TambiénNo