EN DEFENSA DELS DRETS DELS CONSUMIDORS
Unió de Consumidors de Catalunya – UCC
250€ Recuperats de Vodafone
Vam lluitar fins al final i vam recuperar els diners!
L’Elisa tenia un problema amb la permanència d’un contracte amb Vodafone i lluitant fins al final l’administració li ha donat la raó.
Entra i descobreix la seva història.
Informe de l’Oficina d’Atenció a l’Usuari de telecomunicacions
Vodafone i MásMóvil les 'telecos' que més queixes reben a l'Oficina de l'Usuari de Telecomunicacions durant 2019. Per què és important la dada: perquè ens parla de la persistència de la reclamació i la insatisfacció després de reclamar davant l'operador. Per més...
Informe dels Hàbits de les persones consumidores durant la pandèmia del COVID-19
Un estudi realitzat per la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC ha mostrat el comportament de la població vers a la situació d’estat d’alarma i les afectacions que han tingut els seus hàbits de consum durant la pandèmia de la Covid-19. Repartides entre 4 franges d’edat: menors de 25 anys (9,10%), entre 25 i 45 anys (36,50%); entre 45 i 65 anys(42,50%) i majors de 65 anys (11,90%).
De les Enquestes efectuades a les persones consumidores hem pogut extreure la següent informació sobre el seu comportament durant la pandèmia de la COVID-19.
A continuació us mostrem l’informe dels resultats.
DEFENSEM ELS TEUS DRETS
ELS NOSTRES SERVEIS
La Unió de Consumidors de Catalunya-UCC duu a terme una sèrie d’accions engegades per iniciativa pròpia amb la finalitat de defensar els drets d’un col·lectiu de consumidors. Aquestes són, principalment, d’interès general i normalment venen derivades d’un abús per part de les grans empreses cap al consumidor final que, per desconeixement, desinformació, o bona fe, acaba confiant amb el que l’empresa li ofereix.
En aquest apartat podeu trobar les diferents intervencions als mitjans de comunicació de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC, ja sigui a la premsa, a la ràdio o a la televisió.
Regularment, llancem enquestes d’actualitat, referent a temes relacionats amb consum. Per això, participa-hi i, quan finalitzi el període actiu de l’enquesta, podràs veure els resultats de la mateixa publicats.
XIFRES 2020
Última reclamació guanyada aquesta setmana contra:
VODAFONE
Sector: Telefonia
Acumulat
Coneixes la nostra revista?
Cada trimestre presentem la revista de la Unió de Consumidors de Catalunya, on trobaràs totes les novetats de les nostres accions, entrevistes i molt més!
ADHEREIX-TE A LES NOSTRES ACCIONS ACTIVES
Informa’t de les nostres accions col.lectives.
Sols no podem i junts serem més forts.
T’oferim el nostre servei de consultes gratuïtes per a més informació.
Emissions C02
Aquí trobareu el seguiment del Cas Volkswagen.
Clàusules Terra i Despeses Hipoteca
Com es pot reclamar?
Som transparents
La Unió de Consumidors de Catalunya som transparents en els nostres comptes i en els nostres processos. Per això, us mostrem la informació corporativa amb la que treballem dia a dia a la gestió de l’entitat.
