EN DEFENSA DELS DRETS DELS CONSUMIDORS
Unió de Consumidors de Catalunya – UCC
Si has patit una cancel·lació del teu viatge pots reclamar el reemborsament
El passat diumenge 10 de gener de 2021, el Ministeri de Consum va recordar a les companyies de viatges, agències i operadores que els viatgers que han estat afectats per cancel·lacions a causa del temporal Filomena tenen dret al reemborsament dels bitllets que van pagar.
Estudi de la fruita 2020
L’estudi buscava la comparativa de preus entre onze establiments distribuïdors d’aquestes fruites. ALDI, ALCAMPO, CARREFOUR, EROSKI/CAPRADO, LIDL, DIA, BON PREU, CONSUM, CASA AMETLLER, SUPER VERD, MERCADONA.
Més dies de devolució degut a les limitacions de movilitat
En el context actual de confinament municipal i de restriccions comercials, els terminis per fer els canvis i les devolucions de les compres realitzades no es paralitzen. Tot i així, i d’acord amb el que estableix el Reial decret llei 11/2020 de 31 de març, davant de la impossibilitat de fer el canvi o la devolució dins del termini establert per l’empresa –ja sigui perquè la botiga es troba en un altre municipi o bé perquè l’establiment roman tancat–, el consumidor no perd el dret a fer el canvi o la devolució d’acord amb les condicions anunciades per l’establiment.
DEFENSEM ELS TEUS DRETS
ELS NOSTRES SERVEIS
La Unió de Consumidors de Catalunya-UCC duu a terme una sèrie d’accions engegades per iniciativa pròpia amb la finalitat de defensar els drets d’un col·lectiu de consumidors. Aquestes són, principalment, d’interès general i normalment venen derivades d’un abús per part de les grans empreses cap al consumidor final que, per desconeixement, desinformació, o bona fe, acaba confiant amb el que l’empresa li ofereix.
En aquest apartat podeu trobar les diferents intervencions als mitjans de comunicació de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC, ja sigui a la premsa, a la ràdio o a la televisió.
Regularment, llancem enquestes d’actualitat, referent a temes relacionats amb consum. Per això, participa-hi i, quan finalitzi el període actiu de l’enquesta, podràs veure els resultats de la mateixa publicats.
XIFRES 2020
Última reclamació guanyada aquesta setmana contra:
VODAFONE
Sector: Telefonia
Acumulat
Coneixes la nostra revista?
Cada trimestre presentem la revista de la Unió de Consumidors de Catalunya, on trobaràs totes les novetats de les nostres accions, entrevistes i molt més!
ADHEREIX-TE A LES NOSTRES ACCIONS ACTIVES
Informa’t de les nostres accions col.lectives.
Sols no podem i junts serem més forts.
T’oferim el nostre servei de consultes gratuïtes per a més informació.
Emissions C02
Aquí trobareu el seguiment del Cas Volkswagen.
Clàusules Terra i Despeses Hipoteca
Com es pot reclamar?
Som transparents
La Unió de Consumidors de Catalunya som transparents en els nostres comptes i en els nostres processos. Per això, us mostrem la informació corporativa amb la que treballem dia a dia a la gestió de l’entitat.
