VEHICLES

El fet de tenir un accident de cotxe o moto poden comportar problemes més enllà de les lesions que puguem sofrir i es que a vegades les assegurances no es fan càrrec de la reparació o posen pals a les rodes per tal de no cobrir, de manera satisfactòria els desperfectes del cotxe. Des de la Unió de Consumidors de Catalunya podem reclamar a l’assegurança oferint la possibilitat de disposar d’un peritatge propi per tal de fer més força enfront les companyies d’assegurança de cara a la restitució del vehicle o la possible reparació que pugui tenir a càrrec de l’asseguradora.

El nostre vehicle haurà de passar tard o d’hora per un taller per fer reparacions, ja siguin rutinàries o sobrevingudes. Aquestes reparacions poden ser molt opaques per les persones consumidores i generar problemes que causen insatisfacció pel servei. Hem de tenir en compte que també tenim drets en aquestes situacions i que poden generar indemnitzacions o noves reparacions gratuïtes si no s’ha fet bé la reparació inicial.

També podem ajudar-te en tots aquells casos en els que la teva compra o lloguer d’un vehicle no sigui satisfactòria. A vegades el vehicle no s’entrega en les condicions pactades o no volen fer efectiva la garantia per qualsevol motiu. Has de tenir present que la garantia dels vehicles nous comprats a partir de 2022 es de 3 anys però també pels vehicles de segona mà que serà de 12 mesos.