QUIENES SOMOS

La entidad

La Unión de Consumidores de Cataluña – UCC es una asociación privada y progresista que nació hace más de 35 años, para defender los derechos de las personas consumidoras. Desde su creación, la Unión de Consumidores de Cataluña – UCC se preocupa por dar ayuda en todo aquello que pueda afectar a la vida cotidiana de las personas consumidoras.

Por otro lado, también ofrece servicios especializados de consumo a sus socios, vela por la defensa de las personas consumidoras a través de diferentes actos (revista, intervenciones en medios de comunicación, charlas a diferentes colectivos…) y denuncia todas aquellas situaciones en las que las personas consumidoras puedan salir perjudicadas, viéndose vulnerados sus derechos que protege el Código de Consumo de Cataluña.

El equipo

El equipo de la Unión de Consumidores de Cataluña – UCC está compuesto por la siguiente estructura departamental: departamento de coordinación, departamento de administración, y departamento técnico-jurídico.

El departamento de coordinación es el encargado de la organización de la asociación, concretando las tareas a realizar por los componentes del resto de departamentos. También asiste a actos protocolarios e institucionales, además de apoyar otras tareas.

Desde el departamento de administración se gestiona toda la parte contable y laboral, tanto interna como externa en lo referente a gastos e ingresos.

El departamento estrella es el técnico-jurídico, ya que es quien cumple con la función de asesoramiento en las consultas que realizan las personas consumidoras. Está formado por técnicos de consumo y abogados especializados en consumo.

Sello de calidad

La Unión de Consumidores de Catalunya-UCC ha creado un Sello de Calidad para que empresas, productos y servicios, puedan exhibirlo siempre y cuando cumplan un decálogo de buenas prácticas relacionadas en consumo.

Esta propuesta surge con el fin de incentivar los comercios y empresas a que cumplan la normativa de consumo. Además, de esta forma se verá reconocido su esfuerzo en el momento de ajustarse a la legalidad.

Así, la Unión de Consumidores de Catalunya-UCC sigue trabajando para defender los derechos y deberes de los consumidores para que éstos puedan comprar productos y disfrutar de servicios con las mayores garantías y total tranquilidad.

Por tanto, si encuentra algún establecimiento con nuestro sello de calidad, será motivo de confianza ya que estará avalado por la Unión de Consumidores de Catalunya-UCC.