Notícies
Black Friday, Oportunitat o parany?
El Black Friday, introduït a Catalunya per la forta corrent consumista americana, ha esdevingut un fenomen de consum que atrau tant comerços físics com plataformes en línia. Tot i l'atractiu de les ofertes, les autoritats han detectat pràctiques fraudulentes com...
Comunicat oficial pels desbordaments causats per la DANA
Des de La Unió de Consumidors de Catalunya - UCC, expressem la nostra més sincera solidaritat amb les víctimes i els afectats per les recents inundacions causades pel DANA. Ens entristeix profundament l'impacte que aquestes pluges torrencials han tingut a tantes...
Estafa de les “robotrucades”: Així funcionen i per què no hauríem de retornar-les
Davant la creixent angoixa dels consumidors per la seva seguretat i privadesa, ens preocupa que, de fa un temps en ara, els consumidors i usuaris catalans hagin rebut trucades d'un número desconegut i sense cap que cap persona formuli paraula alguna i penjant als pocs...
ALERTA SANITÀRIA: RETIREN PRODUCTES DE MEL PER CONTENIR SILDENAFIL
L’Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris (Aemps) ha retirat del mercat els productes Mel d`Afrique, Royal Honey VIP, Jaguar Power i Royal Honey Plus per contenir sildenafil, una substància utilitzada per tractar la disfunció erèctil.
Alerta Sanitària: La Generalitat de Catalunya Adverteix sobre Productes Cosmètics d’Adidas i Playboy
La Direcció General d’Ordenació i Regulació Sanitària de la Generalitat de Catalunya ha emès, el 22 de maig del 2024, una alerta sanitària adreçada als consumidors de productes cosmètics, assenyalant riscos associats amb certes línies de productes de les marques Adidas i Playboy.
La limitació dels lloguers als municipis tensionats
Catalunya aplica, des del 16 de març de 2024, la limitació del preu del lloguer en els municipis tensionats, on l’escassetat d’habitatges a un preu assequible dificulta trobar una llar o fins i tot mantenir la que ja es té. La limitació del preu del lloguer és una de les mesures impulsades pel Govern de la Generalitat per garantir el dret a l’habitatge en els municipis.
La controvèrsia darrera del canvi de GAME
Els clients de la famosa cadena de venda de videojocs GAME han experimentat l’1 d’abril del 2024, de manera inesperada, una pèrdua substancial dels punts acumulats als comptes de soci. GAME ha realitzat canvis en el sistema de punts per a socis, i ha provocat la pèrdua de punts de molts usuaris, així com anunciat el nou mètode de valoració de punts.
Protecció del Consumidor i Clàusules Hipotecàries
El Tribunal de Justícia de la Unió Europea (TJUE) es posiciona a favor dels consumidors. Fins ara, s'havia debatut als jutjats nacionals si l'acció per recuperar les despeses hipotecàries pagades pels consumidors havia prescrit o no, enfocant-se en el moment exacte en...
Què és la ciberseguretat i per què li hauria de dedicar el meu temps?
La ciberseguretat s'encarrega de garantir que els sistemes informàtics i les xarxes funcionin de manera fiable i no siguin vulnerables a atacs que puguin alterar-ne el funcionament o causar danys. La Unió de Consumidors de Catalunya - UCC i ConsumES busca, amb el...
EDUARDO MARTIN, NOU PRESIDENT DE LA UCC
La Unió de Consumidors de Catalunya - UCC, entitat protectora dels drets dels consumidors i usuaris i promotora del consum responsable i sostenible, presenta Eduardo Martín com al seu nou president. Al president li complau dirigir-se a la ciutadania de Catalunya amb...
Alerta Alimentària: Retirada de Barretes Milka Oreo per la Presència de Plàstic
Mondelēz International pren mesures precautòries i ofereix devolucions després de la detecció de fragments de plàstic en un lot distribuït a tot l'Estat L'Agència Espanyola de Seguretat Alimentària i Nutrició (AESAN) ha retirat de forma preventiva un lot de barretes...
FÒRUM: LA INDEFENSIÓ DEL CONSUMIDOR EN L’ACTUAL SISTEMA JUDICIAL: Actualitat i Repercussions – ELS CONTRACTES D’ASSEGURANÇA
20 de febrer de 2024 a les 12:00h a la Sala Auditori-Annex d’El Born Centre de Cultura i Memòria (Carrer Comercial, 5, Primer Pis, 08003, Barcelona) Enllaç al mapa INSCRIUTE-TE AL SEGÜENT ENLLAÇ: https://es.surveymonkey.com/r/HD2L5W3 El proper dia 20 de febrer a les...
L’Arbitratge de Consum, una alternativa a la via judicial per resoldre conflictes
La mediació i l’arbitratge de consum permeten resoldre les reclamacions de les persones consumidores alternativament a la via judicial. Ambdós procediments són voluntaris i gratuïts tant per la persona consumidora com per a l’empresa o professional. L’Agència...
El termini per reclamar les despeses hipotecàries ha estat augmentat pel TJUE
El Tribunal de Justícia de la Unió Europea estableix que el termini de prescripció començarà a comptar quan el consumidor o consumidora sàpiga que es pot reclamar. Aquest 25 de gener de 2024 hem tingut la sentència del Tribunal de Justícia de la Unió Europea que per...
Alerta de productes cosmètics, productes de cura personal i/o biocides
Referència: PS/MCH-CM 0030/2024. Nota informativa COS, 01/2024 Marca i nom comercial: AGUA BIDESTILADA ORRAVAN Lots afectats: fabricats l'any 2022 (lots 2105, 2201, 2202, 2203, 2204, 2205, 2206) i l'any 2023 (lots 2301, 2302, 2303, 2304, 2305, 2306, 2307, 2308, 2309)...
Cobrament per la denegació de les cookies
Alguns dels diaris digitals més importants estan començant a cobrar per tal que puguem rebutjar les cookies. A la vista de les noves pràctiques que estem detectant i que cada vegada mes consumidors i consumidores denuncien per xarxes socials, volem donar la nostre...
La qualitat en les telecomunicacions a través de les dades
Si està pensant en canviar d'operador ha de conèixer aquestes dades La Unió de Consumidors de Catalunya – UCC ha avaluat la qualitat dels operadors de telecomunicacions segons les dades publicades per la secretaria d’Estat de Telecomunicacions i Infraestructures...
17 de Novembre de 2023 – 40 ANYS DE LA UNIÓ DE CONSUMIDORS DE CATALUNYA-UCC
CONFIRMACIONS D'ASSISTÈNCIA: ENLLAÇ
LA GRATUÏTAT DEL 012, UNA VICTÒRIA DE LA COL·LABORACIÓ DE L’ADMINISTRACIÓ AMB LA UNIÓ DE CONSUMIDORS DE CATALUNYA-UCC.
En el termini màxim d’un any el telèfon d’atenció a la ciutadania 012 serà gratuït a Catalunya gràcies al diàleg i treball conjunt de la Direcció general de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana de la Secretaria de Telecomunicacions i Transformació Digital i la...
Diccionari específic en matèria de seguretat alimentària
Tenim una bona notícia per totes aquelles persones que vulguin estar al dia del que menja a diari però trobi paraules o termes que no pot entendre. Avui dia 5 de juliol s’ha presentat el nou diccionari específic en matèria de seguretat alimentària. Aquest nou...
