Davant la creixent angoixa dels consumidors per la seva seguretat i privadesa, ens preocupa que, de fa un temps en ara, els consumidors i usuaris catalans hagin rebut trucades d’un número desconegut i sense cap que cap persona formuli paraula alguna i penjant als pocs segons.
Tot i que aquestes trucades semblen inofensives, aquest és un nou mètode d’estafa electrònica, pensat per aprofitar-se dels més ben parats i inclús d’aquells consumidors que son a l’espera d’una trucada important (com la cerca d’una feina o notícies d’un familiar).
Segons ha advertit l’experta en ciberseguretat i afiliada a la UCC Selva Orejón a “El matí de Catalunya Ràdio”, els consumidors no han de retornar aquestes trucades en cap dels casos, doncs podrien redirigir-nos a telèfons de tarifació especial, amb l’objectiu de cobrar-nos quantitats elevades de diners.
Aquest tipus de frau funciona de la següent manera:
En cas de tornar la trucada, ens poden derivar a números amb prefixos com 803, 806 o 807, que ofereixen continguts pornogràfics, jocs, tarot o assessoria professional… Aquestes trucades poden provocar càrrecs de centenars d’euros al nostre compte bancari sense que ho esperem, doncs cada remitent te unes tarifes molt altes per minut.
Els estafadors es beneficien econòmicament mitjançant acords amb les empreses que gestionen aquests serveis, repartint-se els ingressos generats per les trucades.
Per evitar ser víctimes d’aquesta estafa, els experts i la policia recomanen no retornar mai la trucada i bloquejar immediatament els números sospitosos. Per bloquejar un número fraudulent fer-ho fàcilment des del teu historial de trucades, seleccionant l’opció de bloqueig.
Tot i que l’estafa és la pitjor conseqüència, aquestes trucades malicioses també tenen com objectiu recopilar les dades personals dels consumidors i fer negoci amb tercers. Quan contestem, el sistema automatitzat o “robot” que fa la trucada registra que el nostre número està actiu i la freqüentat amb la que solem respondre. Aquesta informació es ven després a empreses que fan trucades comercials no sol·licitades, augmentant el volum de publicitat telefònica que rebem.
La UCC és conscient de que, tot i que les trucades comercials no demanades estan prohibides des de fa un any, el 98% dels usuaris continueu rebent-ne. A més, coneixem de la gravetat de l’assumpte i la preocupació dels consumidors amb la ineficàcia de la llista Robinson (que hauria de bloquejar aquest tipus de publicitat). És per aquesta raó que incitem a evitar contestar trucades de números desconeguts en circumstàncies extraordinàries.
