Protegim els drets dels consumidors

Fes-te soci i gaudeix d’innombrables avantatges.

Has tingut algun problema amb RODALIES O QUALSEVOL TREN?

Si has tingut algun problema amb RODALIES o qualsevol companyia ferroviària, reclama i contacta amb nosaltres.

Tens dret a desplaçar-te amb normalitat al treball, tens dret a viatjar amb puntualitat i tens dret a traslladar-te sense contratemps utilitzant els serveis de trens.

La nostra associació et defensarà, fes-te sentir i fes-te valer com a usuari

Contacta amb nosaltres

ÉS HORA DE POSAR-SE EN MARXA,CONSUMIDOR

 
Molts dels problemes que afecten avui les persones depenen del funcionament de l’economia i la tecnologia a gran escala. Amb molta freqüència, les decisions importants es prenen lluny de la ciutadania i pensant principalment en interessos empresarials o institucionals, mentre que els seus efectes es noten en la vida diària.
 
Les xarxes socials són un exemple clar. Aquestes plataformes estan també dissenyades per a retenir l’atenció el màxim temps possible, la qual cosa pot afavorir un ús excessiu i fins i tot generar dependència. A més, el control sobre els continguts no sempre és suficient ni molt menys, la qual cosa exposa als usuaris —especialment als menors— a desinformació o a continguts inadequats i perjudicials. La falta de transparència sobre com funcionen dificulta que els usuaris comprenguin i gestionin aquests riscos.
 
Una cosa similar succeeix en l’Economia Global. Decisions polítiques (com les guerres) i de les grans corporacions empresarials influeixen directament en la butxaca dels consumidors. El preu dels combustibles el mostra amb claredat: quan puja, augmenta també el cost del transport, dels aliments i d’altres productes bàsics.
 
En definitiva, decisions preses lluny del consumidor acaben repercutint en el seu benestar, la qual cosa fa imprescindible comptar amb informació clara i suport especialitzat.
 
Consumidor, per a entendre com t’afecten aquestes decisions i defensar els teus drets, és fonamental disposar de informació fiable. Per a això hi som les associacions de consumidors, oferint orientació, protecció i assessorament.
vull assessorament

Uneix-te a la UCC i defensa els teus drets com a consumidor

Formar part de la Unió de Consumidors de Catalunya és molt més que una adhesió: és participar activament en la defensa dels drets dels ciutadans davant les empreses i les administracions. Amb la teva col·laboració, podrem continuar oferint assessorament, suport i informació per construir un consum més just i responsable.

es-te soci avui mateix i suma la teva veu a la nostra comunitat. Junts som més forts.

Quota anual: 65 € (a partir del segon any, 40 €)
Afiliats a la UGT: 40 € (a partir del segon any, 25 €)

    Fes-te soci

    Tens un problema?

    No dubtis en contactar amb nosaltres, et guiarem en tot el procés i defensarem els teus drets.

    Contacta i uneix-te

    Coneix-nos

    T'expliquem qui som i què podem fer per tu

    A la Unió de Consumidors de Catalunya (UCC), som un equip d’experts compromesos amb la defensa dels drets dels consumidors i consumidores. El nostre objectiu és proporcionar-te l’assessorament i el suport necessari per a que puguis afrontar qualsevol situació relacionada amb els teus drets com a consumidor. Comptem amb una gran experiència en la resolució de conflictes amb empreses i serveis de diversos sectors, des de telecomunicacions fins a seguretat social, passant per serveis bancaris, habitatge, assegurances i molt més.

    Saber més

    Consumidor, FES VALER els TEUS DRETS enfront del teu banc. Reclama per la teva hipoteca. Reclama contra les clàusules abusives. Posa’t en contacte amb nosaltres! Escriu-nos!

    ESCRIU-NOS

    Consumidor, si vols comprar un habitatge,informa’t abans amb nosaltres. No t’hipotequis sense assessorament professional.

    ESCRIU-NOS

    Tens problemes amb el lloguer?
    Tens dubtes amb el rebut o el contracte?

    PARLA AMB NOSALTRES I CONSULTA'NS

    Si la teva companyia d’assegurances no et cobreix un sinistre, acudeix a nosaltres immediatament!

    CONSULTA'NS

    Acció social + corporatiu

    La defensa dels consumidors és la nostra raó de ser

    Estem compromesos amb la protecció dels drets de les persones davant pràctiques comercials abusives, falses publicitats, contractes injustos i qualsevol altre tipus d’infracció que pugui afectar el benestar i els drets dels consumidors. El nostre equip d’experts treballa constantment per garantir que els teus drets siguin respectats, proporcionant-te l’assessorament i la defensa legal necessària per a resoldre els teus conflictes amb empreses i serveis de manera efectiva i justa.

    La teva confiança és el nostre motor. Ens esforcem cada dia per oferir-te un suport ràpid, eficaç i personalitzat per assegurar-te que el teu camí com a consumidor sigui segur, just i lliure d’abusos. 

    Contingut de l'Agència Catalana de Seguretat Alimentària

    Veure més

    Enllaços d'interès

    Resultats obtinguts

    %

    Resolucions éxitoses

    Socis

    Jornada Consumes - Justicia Energética

     29 de Octubre de 2025
    10.30 – 14.00
    Salón de grados Sarriko (UPV)
    Avenida Lehendakari Aguirre, 83. 48015 Bilbao

    Descarregar programa

    Blog

    Últimes notícies que et poden interessar

    Saber més

    Contacta

    Uneix-te a la nostra comunitat, contacta amb nosaltres i digues-nos en què podem ajudar-te

    Contacta i uneix-te