Des de la Unió de Consumidors de Catalunya (UCC), volem expressar la nostra profunda preocupació davant l’oferta pública d’adquisició (OPA) llançada pel BBVA sobre el Banc Sabadell. Aquesta operació, que pot semblar purament financera, té implicacions greus i directes per a les persones consumidores, especialment per als col·lectius més vulnerables.
Tal com ha assenyalat la Confederació de Consumidors i Usuaris (CECU), amb qui compartim objectius i inquietuds, aquesta OPA pot suposar una reducció dràstica de la competència en el sector bancari, fet que provocaria l’encariment dels serveis i productes financers, així com l’empitjorament del servei en zones rurals i menys poblades.
Des de la UCC compartim la denúncia que, amb menys entitats operant en el mercat, els consumidors tenen menys capacitat d’elecció i es veuen abocats a acceptar condicions menys avantatjoses. Aquesta situació s’agreuja en entorns rurals, on ja s’ha produït un tancament constant d’oficines i la desaparició d’un servei essencial per a moltes persones grans i afectades per la bretxa digital.
També ens preocupa que els compromisos anunciats pel BBVA, tot i haver estat acceptats per la CNMC, siguin de caràcter majoritàriament temporal. A llarg termini, res garanteix que no es produeixi una degradació del servei i de les condicions contractuals que afecti negativament els usuaris.
Pel que fa a l’anunci de la creació d’un compte per a clients vulnerables, considerem que no aporta cap valor real, ja que la legislació actual ja obliga les entitats bancàries a oferir comptes bàsics gratuïts per a aquests col·lectius. Per tant, aquest compromís no representa cap avenç ni millora significativa per als drets dels consumidors.
Celebrem, però, que el Ministeri d’Economia hagi obert una consulta pública sobre aquesta operació. Es tracta d’una mesura valenta i pionera, que permet escoltar les veus de les persones consumidores, les entitats socials i els agents econòmics abans de prendre una decisió que pot condicionar profundament el futur del sistema financer al nostre país.
Una crida a la responsabilitat pública
Des de la Unió de Consumidors de Catalunya fem una crida clara i ferma al Govern de l’Estat i a les institucions reguladores perquè assumeixin la seva responsabilitat constitucional en la defensa dels interessos generals i protegeixin, de manera efectiva, els drets de les persones consumidores.
La concentració bancària no ha de continuar avançant sense límits. Cal posar fre a processos que, sota l’aparença de millores d’eficiència, poden accentuar desigualtats i aprofundir en l’exclusió financera. Un sistema financer just és aquell que garanteix l’accés universal i equitatiu als serveis, que respecta la pluralitat d’oferta i que posa les necessitats de les persones per davant dels interessos corporatius.
Des de la UCC continuarem treballant per a garantir que la veu dels consumidors sigui escoltada, i vetllarem perquè les polítiques públiques responguin als principis de justícia, equitat i inclusió social que han de regir qualsevol acció econòmica de gran impacte com aquesta.