Protegim els drets dels consumidors
Fes-te soci i gaudeix d’innombrables avantatges.
Has tingut algun problema amb RODALIES O QUALSEVOL TREN?
Tens dret a desplaçar-te amb normalitat al treball, tens dret a viatjar amb puntualitat i tens dret a traslladar-te sense contratemps utilitzant els serveis de trens.
La nostra associació et defensarà, fes-te sentir i fes-te valer com a usuari
ÉS HORA DE POSAR-SE EN MARXA,CONSUMIDOR
Uneix-te a la UCC i defensa els teus drets com a consumidor
Formar part de la Unió de Consumidors de Catalunya és molt més que una adhesió: és participar activament en la defensa dels drets dels ciutadans davant les empreses i les administracions. Amb la teva col·laboració, podrem continuar oferint assessorament, suport i informació per construir un consum més just i responsable.
es-te soci avui mateix i suma la teva veu a la nostra comunitat. Junts som més forts.
Quota ordinària: 100€/any
Estudiants i pensionistes – 65€/ any
Desocupats – 40€ /any
Tens un problema?
No dubtis en contactar amb nosaltres, et guiarem en tot el procés i defensarem els teus drets.
Coneix-nos
T'expliquem qui som i què podem fer per tu
A la Unió de Consumidors de Catalunya (UCC), som un equip d’experts compromesos amb la defensa dels drets dels consumidors i consumidores. El nostre objectiu és proporcionar-te l’assessorament i el suport necessari per a que puguis afrontar qualsevol situació relacionada amb els teus drets com a consumidor. Comptem amb una gran experiència en la resolució de conflictes amb empreses i serveis de diversos sectors, des de telecomunicacions fins a seguretat social, passant per serveis bancaris, habitatge, assegurances i molt més.
Cobertura geogràfica
Ampliem la nostra cobertura per oferir serveis també a Lleida i Girona, mantenint la nostra presència a Barcelona. Continuem creixent per estar més a prop de les persones consumidores a tot el territori català.
Selecciona la teva província al mapa i posa’t en contacte amb nosaltres:
Acció social + corporatiu
La defensa dels consumidors és la nostra raó de ser
Estem compromesos amb la protecció dels drets de les persones davant pràctiques comercials abusives, falses publicitats, contractes injustos i qualsevol altre tipus d’infracció que pugui afectar el benestar i els drets dels consumidors. El nostre equip d’experts treballa constantment per garantir que els teus drets siguin respectats, proporcionant-te l’assessorament i la defensa legal necessària per a resoldre els teus conflictes amb empreses i serveis de manera efectiva i justa.
La teva confiança és el nostre motor. Ens esforcem cada dia per oferir-te un suport ràpid, eficaç i personalitzat per assegurar-te que el teu camí com a consumidor sigui segur, just i lliure d’abusos.
Regulació del comerç electronic
Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030
En l’àmbit del comerç electrònic, és important que les persones consumidores disposin d’informació clara, completa i comprensible abans de fer una compra en línia, així com de garanties adequades de protecció en tot el procés de contractació digital. En aquest sentit, el Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ofereix orientacions i un marc normatiu específic sobre la regulació del comerç electrònic, on es detallen els drets de la persona consumidora en les compres per internet, incloent-hi la informació prèvia a la compra, les condicions contractuals, el dret de desistiment i els mecanismes de reclamació.
Compra en línia amb seguretat i coneix els teus drets com a consumidor
Contingut de l'Agència Catalana de Seguretat Alimentària
Enllaços d'interès
Resultats obtinguts
%
Resolucions éxitoses
Socis
Delegació a Girona
Jornada Consumes - Justicia Energética
29 de Octubre de 2025
10.30 – 14.00
Salón de grados Sarriko (UPV)
Avenida Lehendakari Aguirre, 83. 48015 Bilbao
Blog
Últimes notícies que et poden interessar
XERRADA INFORMATIVA AMB L’ACC SOBRE LA NOVA TARIFA DE LA LLUM
Avui, s'ha celebrat una reunió entre l'Agència Catalana de Consum (ACC), associacions de consum i OMIC per tractar la nova tarifa elèctrica que va entrar en vigor l'1 de juny d'aquest any. Us deixem els punts claus! L'1 de juny de 2021 va implementar-se la nova...
CONSTRUIR AMB ZERO EMISSIONS
El nostre impacte en el planeta ha passat a ser una qüestió que preocupa cada vegada a més persones. Un dels factors que inquieta és la contaminació, i en especial la contaminació que genera la construcció d’edificis, ja que afecta diversos aspectes: contaminació...
El PREU DEL PETROLI PUJA UN 52,86% A EUROPA
En un any el barril de Brent a Europa, índex per establir el preu de dues terceres parts del petroli sense refinar del món, ha pujat un 52.86% de juliol del 2020 al juliol del 2021. La pujada ha estat de mitjana més d’un 1% cada setmana, una pujada que a simple vista...
Contacta
Uneix-te a la nostra comunitat, contacta amb nosaltres i digues-nos en què podem ajudar-te
Fes-te soci
Junts serem més forts en la defensa dels drets dels consumidors.