Protegim els drets dels consumidors
Fes-te soci i gaudeix d’innombrables avantatges.
Has tingut algun problema amb RODALIES O QUALSEVOL TREN?
Tens dret a desplaçar-te amb normalitat al treball, tens dret a viatjar amb puntualitat i tens dret a traslladar-te sense contratemps utilitzant els serveis de trens.
La nostra associació et defensarà, fes-te sentir i fes-te valer com a usuari
ÉS HORA DE POSAR-SE EN MARXA,CONSUMIDOR
Uneix-te a la UCC i defensa els teus drets com a consumidor
Formar part de la Unió de Consumidors de Catalunya és molt més que una adhesió: és participar activament en la defensa dels drets dels ciutadans davant les empreses i les administracions. Amb la teva col·laboració, podrem continuar oferint assessorament, suport i informació per construir un consum més just i responsable.
es-te soci avui mateix i suma la teva veu a la nostra comunitat. Junts som més forts.
Quota ordinària: 100€/any
Estudiants i pensionistes – 65€/ any
Desocupats – 40€ /any
Tens un problema?
No dubtis en contactar amb nosaltres, et guiarem en tot el procés i defensarem els teus drets.
Coneix-nos
T'expliquem qui som i què podem fer per tu
A la Unió de Consumidors de Catalunya (UCC), som un equip d’experts compromesos amb la defensa dels drets dels consumidors i consumidores. El nostre objectiu és proporcionar-te l’assessorament i el suport necessari per a que puguis afrontar qualsevol situació relacionada amb els teus drets com a consumidor. Comptem amb una gran experiència en la resolució de conflictes amb empreses i serveis de diversos sectors, des de telecomunicacions fins a seguretat social, passant per serveis bancaris, habitatge, assegurances i molt més.
Cobertura geogràfica
Ampliem la nostra cobertura per oferir serveis també a Lleida i Girona, mantenint la nostra presència a Barcelona. Continuem creixent per estar més a prop de les persones consumidores a tot el territori català.
Selecciona la teva província al mapa i posa’t en contacte amb nosaltres:
Acció social + corporatiu
La defensa dels consumidors és la nostra raó de ser
Estem compromesos amb la protecció dels drets de les persones davant pràctiques comercials abusives, falses publicitats, contractes injustos i qualsevol altre tipus d’infracció que pugui afectar el benestar i els drets dels consumidors. El nostre equip d’experts treballa constantment per garantir que els teus drets siguin respectats, proporcionant-te l’assessorament i la defensa legal necessària per a resoldre els teus conflictes amb empreses i serveis de manera efectiva i justa.
La teva confiança és el nostre motor. Ens esforcem cada dia per oferir-te un suport ràpid, eficaç i personalitzat per assegurar-te que el teu camí com a consumidor sigui segur, just i lliure d’abusos.
Regulació del comerç electronic
Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030
En l’àmbit del comerç electrònic, és important que les persones consumidores disposin d’informació clara, completa i comprensible abans de fer una compra en línia, així com de garanties adequades de protecció en tot el procés de contractació digital. En aquest sentit, el Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ofereix orientacions i un marc normatiu específic sobre la regulació del comerç electrònic, on es detallen els drets de la persona consumidora en les compres per internet, incloent-hi la informació prèvia a la compra, les condicions contractuals, el dret de desistiment i els mecanismes de reclamació.
Compra en línia amb seguretat i coneix els teus drets com a consumidor
Contingut de l'Agència Catalana de Seguretat Alimentària
Enllaços d'interès
Resultats obtinguts
%
Resolucions éxitoses
Socis
Delegació a Girona
Jornada Consumes - Justicia Energética
29 de Octubre de 2025
10.30 – 14.00
Salón de grados Sarriko (UPV)
Avenida Lehendakari Aguirre, 83. 48015 Bilbao
Blog
Últimes notícies que et poden interessar
IMPOST A LA BANCA PER LES CLÀUSULES SÒL
Des de l'any 2017 s'han iniciat a Espanya més d'1,8 milions d'accions legals contra la banca a causa de les clàusules hipotecàries abusives que imposaven als particulars. De tots els casos, 600.000 ja han arribat als jutjats especialitats, però encara queden per...
LES NOVES CONDICIONS DE WHATSAPP: COM ENS AFECTEN?
Aquest pròxim 15 de maig serà el darrer dia per poder acceptar les noves condicions i terminis de l'aplicació de missatgeria WhatsApp. T'expliquem com ens afectarà als usuaris! Tot i les grans crítiques que va provocar l'anunci de l'actualització de les condicions...
NUTRISCORE: NOVES ETIQUETES NUTRICIONALS
A finals de 2018 es va anunciar que a l'estat espanyol s'implementaria en poc temps el semàfor Nutri-Score, un nou model d'etiquetatge frontal en els aliments. Molts nutricionistes van posicionar-se en contra d'aquest nou etiquetatge, ja que consideraven que les...
Contacta
Uneix-te a la nostra comunitat, contacta amb nosaltres i digues-nos en què podem ajudar-te
Fes-te soci
Junts serem més forts en la defensa dels drets dels consumidors.