Protegim els drets dels consumidors
Fes-te soci i gaudeix d’innombrables avantatges.
Has tingut algun problema amb RODALIES O QUALSEVOL TREN?
Tens dret a desplaçar-te amb normalitat al treball, tens dret a viatjar amb puntualitat i tens dret a traslladar-te sense contratemps utilitzant els serveis de trens.
La nostra associació et defensarà, fes-te sentir i fes-te valer com a usuari
ÉS HORA DE POSAR-SE EN MARXA,CONSUMIDOR
Uneix-te a la UCC i defensa els teus drets com a consumidor
Formar part de la Unió de Consumidors de Catalunya és molt més que una adhesió: és participar activament en la defensa dels drets dels ciutadans davant les empreses i les administracions. Amb la teva col·laboració, podrem continuar oferint assessorament, suport i informació per construir un consum més just i responsable.
es-te soci avui mateix i suma la teva veu a la nostra comunitat. Junts som més forts.
Quota ordinària: 100€/any
Estudiants i pensionistes – 65€/ any
Desocupats – 40€ /any
Tens un problema?
No dubtis en contactar amb nosaltres, et guiarem en tot el procés i defensarem els teus drets.
Coneix-nos
T'expliquem qui som i què podem fer per tu
A la Unió de Consumidors de Catalunya (UCC), som un equip d’experts compromesos amb la defensa dels drets dels consumidors i consumidores. El nostre objectiu és proporcionar-te l’assessorament i el suport necessari per a que puguis afrontar qualsevol situació relacionada amb els teus drets com a consumidor. Comptem amb una gran experiència en la resolució de conflictes amb empreses i serveis de diversos sectors, des de telecomunicacions fins a seguretat social, passant per serveis bancaris, habitatge, assegurances i molt més.
Cobertura geogràfica
Ampliem la nostra cobertura per oferir serveis també a Lleida i Girona, mantenint la nostra presència a Barcelona. Continuem creixent per estar més a prop de les persones consumidores a tot el territori català.
Selecciona la teva província al mapa i posa’t en contacte amb nosaltres:
Acció social + corporatiu
La defensa dels consumidors és la nostra raó de ser
Estem compromesos amb la protecció dels drets de les persones davant pràctiques comercials abusives, falses publicitats, contractes injustos i qualsevol altre tipus d’infracció que pugui afectar el benestar i els drets dels consumidors. El nostre equip d’experts treballa constantment per garantir que els teus drets siguin respectats, proporcionant-te l’assessorament i la defensa legal necessària per a resoldre els teus conflictes amb empreses i serveis de manera efectiva i justa.
La teva confiança és el nostre motor. Ens esforcem cada dia per oferir-te un suport ràpid, eficaç i personalitzat per assegurar-te que el teu camí com a consumidor sigui segur, just i lliure d’abusos.
Regulació del comerç electronic
Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030
En l’àmbit del comerç electrònic, és important que les persones consumidores disposin d’informació clara, completa i comprensible abans de fer una compra en línia, així com de garanties adequades de protecció en tot el procés de contractació digital. En aquest sentit, el Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ofereix orientacions i un marc normatiu específic sobre la regulació del comerç electrònic, on es detallen els drets de la persona consumidora en les compres per internet, incloent-hi la informació prèvia a la compra, les condicions contractuals, el dret de desistiment i els mecanismes de reclamació.
Compra en línia amb seguretat i coneix els teus drets com a consumidor
Contingut de l'Agència Catalana de Seguretat Alimentària
Enllaços d'interès
Resultats obtinguts
%
Resolucions éxitoses
Socis
Delegació a Girona
Jornada Consumes - Justicia Energética
29 de Octubre de 2025
10.30 – 14.00
Salón de grados Sarriko (UPV)
Avenida Lehendakari Aguirre, 83. 48015 Bilbao
Blog
Últimes notícies que et poden interessar
DESPESES HIPOTECÀRIES: QUI PAGA QUÈ?
A partir de la sentència del Tribunal Suprem de 27 de gener de 2021 s’han reassignat les despeses hipotecàries entre les entitats financeres i els consumidors. En primer lloc, es considera que totes les hipoteques signades posteriors al 10 de novembre de 2018, és...
5 consells anticiberatacs
Tots hem rebut algun correu, algun sms d’una empresa coneguda afirmant que hem guanyat un premi, o que ens donen un val de descompte, o fins i tot que hem rebut un paquet al nostre nom i amb un enllaç podem veure el seu seguiment.
Tots aquests atacs són obra de ciberdelinqüents que mitjançant la xarxa arriben a les nostres dades de contacte amb l’esperança d’obtenir dades més confidencials, com les bancaries.
És per això que cal estar ben protegits i saber com defensar-nos i blindar els nostres dispositius per no ser presa del atacs. Per aquest motiu us deixem 5 consells per mantenir la vostre ciberseguretat.
Què hem de saber quan comprem entrades de concerts i espectacles per Internet?
Quan busquem entrades d’espectacles i concerts per Internet hem d’observar quins preus tenen realment les entrades a través dels seus promotors, artistes o venedors oficials ja que en el cercador ens sortiran pàgines on s’hi practica la revenda.
Un cop ha arribat el bon temps, s’han tornat a programar diversos concerts i espectacles a l’aire lliure amb limitacions d’aforament i mesures de prevenció que han provocat la pandèmia Covid-19.
Contacta
Uneix-te a la nostra comunitat, contacta amb nosaltres i digues-nos en què podem ajudar-te
Fes-te soci
Junts serem més forts en la defensa dels drets dels consumidors.