by admin_consumidors | febr. 22, 2021 | Consum
Transparència, cooperació i eficàcia, requisits per millorar la percepció del client XIII estudi dels Serveis d’Atenció al Client dels operadors de telecomunicacions La valoració global situa a Movistar liderant la classificació amb 7,24 punts Asistencia Tècnica...
by admin_consumidors | febr. 4, 2021 | Consum
Les sol·licituds s’han de fer fins al 30 de març El Consell de Ministres ha recuperat les mesures d’alleujament a les famílies afectades per les conseqüències de la crisi del covid. Després prorrogar la setmana passada la moratòria en el lloguer i la...
by admin_consumidors | gen. 15, 2021 | Consum
El passat diumenge 10 de gener de 2021, el Ministeri de Consum va recordar a les companyies de viatges, agències i operadores que els viatgers que han estat afectats per cancel·lacions a causa del temporal Filomena tenen dret al reemborsament dels bitllets que van...
by admin_consumidors | gen. 12, 2021 | Consum
Des de ja fa molts anys la segona setmana de l’any és sinònim de rebaixes i també de devolucions de regals de Nadal. Aquest any a causa de la pandèmia que estem vivint i el constant canvi de restriccions de mobilitat, l’Agència Catalana de Consum ha informat un canvi...
by admin_consumidors | des. 18, 2020 | Consum
La Asociación de Internautas examina la calidad de la Banda Ancha en 2020 MOVISTAR lidera la calidad en Banda Ancha Fija y Móvil con 8,83 puntos y 7,14 respectivamente El grupo MASMOVIL es el único que suspende, en BAF con 4,41 puntos y en BAM con 4,87 La media del...
by admin_consumidors | nov. 11, 2020 | Consum
El Consejo de Ministros ha decidit per fi baixar el tipus d’IVA de les mascaretes. Sembla que després de molts mesos de pandèmia han entès que no només es tracta d’un producte de primera necessitat, sinó que resulta ser un producte d’ús obligatori, i no pas un...
