Ciberestafa silenciosa: un nou mètode per robar el compte de WhatsApp

by admin_consumidors | maig 7, 2025 | Actualitat UCC, Alertes, Consells, seguretat

L’Institut Nacional de Ciberseguretat (Incibe) ha alertat d’un nou mètode de robatori de comptes de WhatsApp que no requereix que la víctima faci clic a cap enllaç ni descarregui res. Tot passa a través de la bústia de veu, un sistema que molts usuaris tenen actiu...

Guia per reclamar serveis i compensacions

by admin_consumidors | abr. 29, 2025 | Actualitat UCC, Alertes, apagada, Consum

Davant l’apagada elèctrica massiva ocorreguda el passat 28 d’abril, el Ministeri de l’Interior ha declarat l’estat d’emergència d’interès nacional en diverses comunitats autònomes. Les persones consumidores d’aquests territoris —i totes les que hagin estat afectades...

Catalunya a les fosques: Com preparar-se davant de futurs apagons elèctrics

by admin_consumidors | abr. 29, 2025 | Actualitat UCC, Alertes, apagada, Consum

Després del gran tall de llum que ha deixat sense electricitat a les llars espanyoles, els experts alerten sobre la necessitat d’estar preparats davant de situacions similars. Segons Protecció Civil, aquests episodis poden repetir-se a causa de ciberatacs, problemes...

Noves mesures per combatre els fraus telefònics i protegir els consumidors

by admin_consumidors | abr. 26, 2025 | Actualitat UCC, Consells, Consum, seguretat

Davant l’increment de casos de frau mitjançant trucades i missatges de text, el Ministeri per a la Transformació Digital i de la Funció Pública ha aprovat l’Ordre ministerial TDF/149/2025, que introdueix un conjunt de mesures destinades a millorar la identificació de...

Sant Jordi: una diada per estimar, llegir i consumir amb responsabilitat

by admin_consumidors | abr. 23, 2025 | Actualitat UCC, Consum, Dia del consumidor

Des de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC, com a entitat catalana dedicada a la defensa dels drets de les persones consumidores, volem desitjar-vos una feliç Diada de Sant Jordi. Aquesta jornada tan estimada ens convida a sortir al carrer, compartir...

Els sistemes electrònics: avantatges i perills per a les persones consumidores

by admin_consumidors | abr. 15, 2025 | Actualitat UCC, Alertes, Consum, consum responsable, seguretat

La digitalització ha revolucionat la manera com consumim, contractem serveis i ens relacionem amb les empreses. Els sistemes electrònics, com ara les compres en línia, les plataformes digitals, les aplicacions mòbils i els tràmits electrònics, han portat una sèrie...