PLA DE SEQUERA: RECOMANACIONS
La sequera és un període extens de temps en el qual un territori pateix una deficiència en el subministrament d’aigua. Generalment passa quan plou per sota del que és habitual. Aquest fenomen produeix un desequilibri entre la disponibilitat d’aigua i el consum que en...
El TSJC salva Movistar de la sanció de l’ACC
Ens ha arribat a la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC aquests dies la sentència 1122/2021 de 15 de març relatiu a una denúncia que la nostra Organització va interposar davant l’Agència Catalana del Consum contra TELEFÓNICA DE ESPANYA S.A.U. Des de la UCC es va...
Millores en el Servei d’Atenció al Client de les Empreses
El govern espanyol aprova l’avantprojecte de llei per regular el servei d’atenció al client a les persones consumidores Quants cops hem estat esperant més de cinc minuts perquè ens agaféssim el telèfon al tenir un problema amb una empresa? Quant de temps hem estat...
Poden prohibir-nos consumir menjar de fora en els cinemes?
L’Agència Espanyola de Consum explica que sí podem portar productes de l’exterior. Quants cops hem anat al cinema i hem pagat per comprar crispetes i una beguda que ens ha elevat el preu juntament amb l’entrada? O hem optat, molts cops, per agafar i entrar menjar...
Els bancs es comprometen a ampliar el servei telefònic i de caixa
Les entitats bancàries es comprometen a facilitar l’accés als seus serveis dels més grans de 65 anys. Aquest passat dilluns 21 de febrer de 2021, els bancs han firmat un nou protocol per facilitar l’accés de la gent gran, majors de 65 anys, als seus serveis i evitar...
