by admin_consumidors | jul. 13, 2022 | Actualitat UCC
Ens ha arribat a la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC aquests dies la sentència 1122/2021 de 15 de març relatiu a una denúncia que la nostra Organització va interposar davant l’Agència Catalana del Consum contra TELEFÓNICA DE ESPANYA S.A.U. Des de la UCC es va...
by admin_consumidors | juny 8, 2022 | Actualitat UCC, Consum, Consum conscient
El govern espanyol aprova l’avantprojecte de llei per regular el servei d’atenció al client a les persones consumidores Quants cops hem estat esperant més de cinc minuts perquè ens agaféssim el telèfon al tenir un problema amb una empresa? Quant de temps hem estat...
by admin_consumidors | febr. 25, 2022 | Actualitat UCC, Consells, Consum, Reclamació/Denúncia
L’Agència Espanyola de Consum explica que sí podem portar productes de l’exterior. Quants cops hem anat al cinema i hem pagat per comprar crispetes i una beguda que ens ha elevat el preu juntament amb l’entrada? O hem optat, molts cops, per agafar i entrar menjar...
by admin_consumidors | febr. 23, 2022 | Actualitat UCC, Consum, Consum conscient, Reclamació/Denúncia
Les entitats bancàries es comprometen a facilitar l’accés als seus serveis dels més grans de 65 anys. Aquest passat dilluns 21 de febrer de 2021, els bancs han firmat un nou protocol per facilitar l’accés de la gent gran, majors de 65 anys, als seus serveis i evitar...
by admin_consumidors | gen. 28, 2022 | Actualitat UCC, Alertes, Consum, Consum conscient
Des del mes de juny de 2021, el Govern Espanyol va implantar unes mesures amb l’objectiu de reduir la factura de la llum. En un principi, aquestes mesures eren vigent fins el 31 de desembre de 2021, actualment, s’han prorrogat fins el 30 d’abril de 2022. Aquestes...
by admin_consumidors | gen. 25, 2022 | Actualitat UCC, Alertes, Consells, Consum, Consum conscient, Reclamació/Denúncia
La CNMC resol que els Consumidors tenen dret a fraccionar el pagament de la factura elèctrica en mensualitats quan han patit retards o falta de facturació. Des del mes de juliol de l’any 2021 les companyies distribuïdores d’electricitat, a Catalunya és...
