Des 11, 2019 | Reclamació/Denúncia
La companyia addueix que el dispositiu, imprescindible perquè la passatgera es desplaci sense l’ajuda d’una altra persona, supera les dimensions de la bodega de l’avió. La companyia Ryanair ha denegat el vol a una passatgera amb discapacitat,...
Jul 10, 2019 | Reclamació/Denúncia
L’altre dia el Manel ens va venir a veure per demanar-nos ajuda amb un tema de facturació de amb la seva antiga companyia telefona, Vodafone. Després d’estudiar el cas amb determinació, vam començar les mediacions amb l’empresa, i al cap de pocs dies ja teníem...
Jun 26, 2019 | Reclamació/Denúncia
El Pishing és una pràctica freqüent dels cyber delinqüents, en la qual consisteix en la usurpació de la identitat digital d’una persona per poder operar amb les seves dades bancaries. A finals d’abril una sòcia ens va venir a veure amb un problema greu sobre Pishing....
Abr 3, 2019 | Reclamació/Denúncia
Reunió entre la UCC, l’Agencia Catalana del Consum i l’Associació Professional d’Experts Immobiliaris. La UCC apropa als experts immobiliaris a l’Agencia Catalana de Consum per adherir-se al sistema arbitral de consum, sempre per millorar la qualitat del...
Abr 3, 2019 | Reclamació/Denúncia
No fa més d’una setmana ens va entrar una reclamació sobre uns bitllets de tren. Es tractava d’un Trajecte Barcelona – Madrid, durant una hora i mitja, el tren va estar parat i per tant va arribar tard al seu destí. Un cop recopilades totes les dades, vam redactar la...
Gen 25, 2019 | Reclamació/Denúncia
Davant la nova doctrina jurisprudencial dictada pel Tribunal Suprem, que s’ha donat a conèixer mitjançant NOTA DE PREMSA de data 24 de gener. La UCC recomana a tots aquells associats interessats a reclamar les seves despeses hipotecaris, que formalitzin un nou i...
