by admin_consumidors | gen. 7, 2026 | Actualitat UCC, Consum
Las averías y su gestión marcan la diferencia entre operadores en la banda ancha fija El caudal de subida y descarga solo es relevante en el móvil, pero relativamente poco Otros factores relevantes son las reclamaciones por conflictos entre los operadores y...
by admin_consumidors | des. 10, 2025 | Consum
Movistar alcanza 6,66 puntos y lidera la valoración global. Suspende Másmóvil. Pobres registros del resto La asistencia técnica marca la diferencia: la solución de averías desde las 47 horas a las 193 Cinco suspensos en atención comercial: Orange, Yoigo, Jazztel,...
by admin_consumidors | jul. 10, 2025 | Consum, Consum conscient, consum responsable, consum sostenible, seguretat
Comprar per internet s’ha convertit en una pràctica habitual per a la majoria de persones consumidores. La comoditat, la rapidesa i la possibilitat de comparar preus i productes fan del comerç electrònic una eina molt útil. Tanmateix, aquesta mateixa facilitat pot...
by admin_consumidors | juny 2, 2025 | Actualitat UCC, Consum, Consum conscient
Durant dècades, la relació entre clients i marques es va construir sobre un equilibri desigual. El client comprava, callava i, si alguna cosa fallava, podia omplir un formulari de reclamació que acabava ignorat. La seva veu era present, però gairebé mai escoltada. La...
by admin_consumidors | maig 28, 2025 | Actualitat UCC, clàusules abusives, Consum
Davant l’augment constant de les trucades comercials no desitjades que reben diàriament milers de persones a Catalunya, des de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC hem emès un comunicat en què expressa el seu suport a la proposta del Ministeri de Consum d’introduir...
