Com les xarxes socials van canviar el poder del consumidor

by admin_consumidors | juny 2, 2025 | Actualitat UCC, Consum, Consum conscient

Durant dècades, la relació entre clients i marques es va construir sobre un equilibri desigual. El client comprava, callava i, si alguna cosa fallava, podia omplir un formulari de reclamació que acabava ignorat. La seva veu era present, però gairebé mai escoltada. La...

Denúncia les trucades comercials no sol·licitades

by admin_consumidors | maig 28, 2025 | Actualitat UCC, clàusules abusives, Consum

Davant l’augment constant de les trucades comercials no desitjades que reben diàriament milers de persones a Catalunya, des de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC hem emès un comunicat en què expressa el seu suport a la proposta del Ministeri de Consum d’introduir...

Convocatòria per sol·licitar el Bo Lloguer Jove a Catalunya

by admin_consumidors | maig 19, 2025 | Actualitat UCC, Consells, Consum

L’ajuda pot arribar fins als 250 euros mensuals durant dos anys La Generalitat de Catalunya, a través de l’Agència de l’Habitatge, ha obert aquest dilluns la convocatòria per sol·licitar el Bo Lloguer Jove, una ajuda destinada a facilitar l’accés a l’habitatge de...

Alerta als consumidors davant l’OPA del BBVA sobre el Banc Sabadell

by admin_consumidors | maig 16, 2025 | Actualitat UCC, Alertes, Consum

Des de la Unió de Consumidors de Catalunya (UCC), volem expressar la nostra profunda preocupació davant l’oferta pública d’adquisició (OPA) llançada pel BBVA sobre el Banc Sabadell. Aquesta operació, que pot semblar purament financera, té implicacions greus i directes...

Les renovacions automàtiques de serveis hauran de ser notificades prèviament

by admin_consumidors | maig 14, 2025 | Actualitat UCC, Consum, consum sostenible

El Congrés dels Diputats està tramitant una nova Llei d’atenció als clients que suposa un pas endavant en la protecció dels drets de les persones consumidores. Una de les mesures destacades és l’obligació que tindran les empreses de comunicar, amb almenys quinze dies...

Guia per reclamar serveis i compensacions

by admin_consumidors | abr. 29, 2025 | Actualitat UCC, Alertes, apagada, Consum

Davant l’apagada elèctrica massiva ocorreguda el passat 28 d’abril, el Ministeri de l’Interior ha declarat l’estat d’emergència d’interès nacional en diverses comunitats autònomes. Les persones consumidores d’aquests territoris —i totes les que hagin estat afectades...