SERVEIS
Defensem els drets
Defensem els drets de les persones consumidores oferint un servei d’assessorament integral sobre consum via telèfon, presencialment, per e-mail i el xat web.
A més, posem a l’abast el servei d’informació i mediació vers les empreses implicades en les reclamacions dels nostres associats.
També elaborem diferents publicacions i enquestes per a mantenir al dia de les actualitats sobre consum a les persones consumidores.
Els nostres serveis
Alimentació
Etiquetatge correcte, condicions óptimes
Assegurances
Incompliments, quotes, denegacions injustes…
Compres i Serveis
Comerç en línia, Garanties, Empreses desconegudes…
Dret a la Segona Oportunitat
Requisits necessaris…
Electrodomèstics
Productes defectuosos, Garanties…
Habitatge
Venda, Lloguer, Assegurances…
Serveis Bancaris i Financers
Clausules, Targetes…
Serveis domèstics
Llum, Gas, Aigua, Facturació, Contractes…
Serveis Turístics
Vols, Allotjament, Agències de Viatges
Telefonia i Internet
Claussules, Factures, Permanència
Vehicles
Accidents, Reparacions, Venda i Lloguer…
Coneixements generalistes, amb tècnics especialitzats.
Els tècnics i advocats de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC estan especialitzats en matèria de consum i l’àmbit judicial.
Des de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC podem fer front a consultes i reclamacions sobre:
- Subministraments bàsics (Aigua, Llum i Gas)
- Telefonia: fixe, mòbil i Internet
- Assegurances
- Habitatge
- Ensenyament
- Entitats bancàries
- Automòbils
Blog
Últimes notícies que et poden interessar
Els habitatges d’ús turístic (HUTS), una especulació més.
L’explotació de l’ús turístic dels habitatges havia estat originalment una economia informal i una realitat “al·legal” a la ciutat de Barcelona, quan cap a l’any 2008, coincidint amb la crisi immobiliària, l’Ajuntament de Barcelona va començar a registrar aquesta...
Bo social elèctric: coneix els requisits i com sol·licitar aquest ajut per reduir la factura de la llum
L’Agència Catalana del Consum impulsa la difusió d’informació sobre el bo social elèctric per facilitar que les persones consumidores que compleixen els requisits puguin accedir a aquest descompte en la factura de la llum. El bo social elèctric és un descompte en la...
Tornar als contractes indefinits
Jaume Artigues - Comissió d'Habitatge de la FAVB Des de que el 1985 el decret Boyer va eliminar els contractes indefinits per passar a “viure a terminis”, pocs balanços s’han fet del que ha succeït durant més de 40 anys de liberalisme econòmic. Tal i com afirmava...