ELECTRODOMÈSTICS
Com triar els millors per a la teva llar
Els electrodomèstics són essencials per al nostre dia a dia, però abans de comprar-los, cal fer una bona recerca per garantir que triem un producte de qualitat i que s’adapti a les nostres necessitats. A l’hora de seleccionar-los, cal verificar les especificacions tècniques, les ressenyes d’altres usuaris i les condicions de garantia i servei d’atenció al client. Així evitarem sorpreses desagradables com defectes o un consum excessiu d’energia, assegurant-nos que el producte duri i compleixi les nostres expectatives.
Factura i garantia
Per això, és important comparar preus i fer una recerca sobre la marca i les prestacions que ens ofereix. Un cop ens haguem decidit, és primordial conservar el tiquet de compra o la factura. D’aquesta forma, podrem reclamar en cas de que sorgeixi qualsevol problema.
Cal tenir en compte que amb l’actualització de la normativa, la garantia d’aquests productes passa a ser de 3 anys (podràs trobar més informació sobre la garantia a l’apartat compres i serveis). Aquesta no s’ha de confondre amb la garantia comercial, que serà aquella que ens pugui oferir el comerciant de forma paral·lela a la garantia legal ja mencionada. Per tant, la garantia legal sempre estarà present a banda de la garantia comercial que ens ofereixin a l’establiment.
Si creus que els teus drets com a consumidor poden estar en perill, has patit alguna d’aquestes pràctiques o qualsevol altre tracte abusiu, des de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC et podem ajudar. No dubtis a contactar amb nosaltres per resoldre qualsevol consulta!
Els nostres serveis
Alimentació
Etiquetatge correcte, condicions óptimes
Assegurances
Incompliments, quotes, denegacions injustes…
Compres i Serveis
Comerç en línia, Garanties, Empreses desconegudes…
Dret a la Segona Oportunitat
Requisits necessaris…
Electrodomèstics
Productes defectuosos, Garanties…
Habitatge
Venda, Lloguer, Assegurances…
Serveis Bancaris i Financers
Clausules, Targetes…
Serveis domèstics
Llum, Gas, Aigua, Facturació, Contractes…
Serveis Turístics
Vols, Allotjament, Agències de Viatges
Telefonia i Internet
Claussules, Factures, Permanència
Vehicles
Accidents, Reparacions, Venda i Lloguer…
Blog
Últimes notícies que et poden interessar
Com les xarxes socials van canviar el poder del consumidor
Durant dècades, la relació entre clients i marques es va construir sobre un equilibri desigual. El client comprava, callava i, si alguna cosa fallava, podia omplir un formulari de reclamació que acabava ignorat. La seva veu era present, però gairebé mai escoltada. La...
Denúncia les trucades comercials no sol·licitades
Davant l’augment constant de les trucades comercials no desitjades que reben diàriament milers de persones a Catalunya, des de la Unió de Consumidors de Catalunya-UCC hem emès un comunicat en què expressa el seu suport a la proposta del Ministeri de Consum d’introduir...
Convocatòria per sol·licitar el Bo Lloguer Jove a Catalunya
L’ajuda pot arribar fins als 250 euros mensuals durant dos anys La Generalitat de Catalunya, a través de l’Agència de l’Habitatge, ha obert aquest dilluns la convocatòria per sol·licitar el Bo Lloguer Jove, una ajuda destinada a facilitar l’accés a l’habitatge de...