by admin_consumidors | juny 2, 2025 | Actualitat UCC, Consum, Consum conscient
Durant dècades, la relació entre clients i marques es va construir sobre un equilibri desigual. El client comprava, callava i, si alguna cosa fallava, podia omplir un formulari de reclamació que acabava ignorat. La seva veu era present, però gairebé mai escoltada. La...
by admin_consumidors | març 20, 2025 | Actualitat UCC, Consells, Consum, Consum conscient, consum responsable, seguretat
L’augment dels serveis digitals ha facilitat l’accés a continguts i eines de tota mena, però també ha donat lloc a un problema creixent: les subscripcions fantasma. Es tracta de serveis de pagament recurrents que els consumidors mantenen actius sense ser plenament...
by admin_consumidors | febr. 14, 2025 | Consum, Consum conscient, consum responsable, Reclamació/Denúncia, seguretat
La inexistència d’un cost addicional potencia l’ús d’aquest tipus de transferències, com ja ha passat amb aplicacions com Bizum I, tenir la possibilitat de rebre fons de manera immediata facilita la vida diària dels consumidors i contribueix a una transició...
by admin_consumidors | des. 15, 2024 | Alertes, Consells, Consum, Consum conscient, consum responsable, seguretat
Les èpoques de Nadal i les rebaixes són moments propicis per caure en la temptació de les compres compulsives. Ofertes temptadores, publicitat agressiva i la pressió social poden portar-nos a comprar per impuls, sense pensar-hi prou. Però, aquesta actitud pot afectar...
by admin_consumidors | nov. 19, 2024 | Alertes, Consum, Consum conscient, consum responsable, seguretat
Amb l’increment de les compres en línia, el frau online s’ha convertit en una de les principals preocupacions per als consumidors. Els ciberdelinqüents utilitzen tàctiques com pàgines web falses, ofertes enganyoses i phishing per robar informació personal i...
by admin_consumidors | nov. 13, 2024 | Consum, Consum conscient, consum responsable
El Black Friday, introduït a Catalunya per la forta corrent consumista americana, ha esdevingut un fenomen de consum que atrau tant comerços físics com plataformes en línia. Tot i l’atractiu de les ofertes, les autoritats han detectat pràctiques fraudulentes com...
